Descripción del problema
Al usar Microsoft Office Outlook 2010 o Microsoft Office Outlook 2007 para enviar un mensaje de correo electrónico, el destinatario del mensaje ve un archivo adjunto denominado Winmail.dat. Este artículo le ayuda a corregir el problema.
Solución
Importante: esta sección, método o tarea incluye pasos que le indicarán cómo modificar el registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows
Para impedir que Outlook 2010 envíe el archivo Winmail.dat
Siga estos pasos:
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Agregue la entrada del Registro DisableTNEF. Para ello, siga estos pasos:
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Salga de Outlook 2010.
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Inicie el Editor del Registro.
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En Windows 7, haga clic en Inicio
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En Windows Vista, haga clic en Inicio
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En Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Busque la siguiente subclave del Registro y selecciónela:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
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En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
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Escriba DisableTNEF y después presione ENTRAR.
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Haga clic con el botón derecho en DisableTNEF y luego haga clic en Modificar.
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En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
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Reinicie el equipo.
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Para impedir que Outlook 2007 envíe el archivo Winmail.dat
Siga estos pasos:
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Instale la revisión 957692.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:957692 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 de octubre de 2008
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Agregue la entrada del Registro DisableTNEF. Para ello, siga estos pasos:
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Salga de Outlook 2007.
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Inicie el Editor del Registro.
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En Windows Vista, haga clic en Inicio
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En Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Busque las siguientes subclaves del Registro y selecciónelas:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
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En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
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Escriba DisableTNEF y después presione ENTRAR.
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Haga clic con el botón derecho en DisableTNEF y luego haga clic en Modificar.
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En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
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Reinicie el equipo.
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Compruebe si se ha solucionado el problema. En su caso, significa que ya ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede comunicarse con el soporte técnico.
Causa
Este problema se produce cuando el software que usa el destinatario no admite determinados formatos de mensaje o determinadas características que se incluyen en el mensaje de correo electrónico.
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
278061 Email recibidos de un remitente con Outlook incluye datos adjuntos Winmail.dat
290809 Cómo afectan los formatos de los mensajes de correo electrónico a los mensajes de correo electrónico de Internet en Outlook
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
