Winmail.dat odoslaná ako e-mailová príloha v Outlooku 2007 a 2010

Popis problému

Ak na odoslanie e-mailovej správy používate Microsoft Office Outlook 2010 alebo Microsoft Office Outlook 2007, príjemcovi správy sa zobrazí príloha s názvom Winmail.dat. Tento článok vám pomôže problém vyriešiť.

Riešenie

Dôležité: Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám oznámia, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa vyskytnúť vážne problémy. Preto sa uistite, že tieto kroky dodržiavajte opatrne. Ak chcete zvýšiť ochranu, databázu Registry si pred vykonaním úprav zálohujte. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry zobrazíte kliknutím na nasledujúce číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovenie databázy Registry vo Windowse
Zakázanie programu Outlook 2010 odosielať súbor Winmail.dat

Postupujte takto:

1. Pridajte položku databázy Registry DisableTNEF. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

   1. Ukončite Outlook 2010.

   2. Spustite Editor databázy Registry.

      • Vo Windowse 7 kliknite na tlačidlo Štart , zadajte príkaz regedit do poľa Hľadať programy a súbory a stlačte kláves Enter.

      • Vo Windowse Vista kliknite na tlačidlo Štart , do poľa Spustiť vyhľadávanie zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter.
        
        Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

      • Vo Windowse XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.

   3. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. V ponuke Upraviť ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD.

   5. Zadajte disableTNEF a potom stlačte kláves Enter.

   6. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku DisableTNEF a potom kliknite na položku Upraviť.

   7. Do poľa Údaje hodnoty zadajte číslo 1 a potom kliknite na tlačidlo OK.

   8. Ukončite editor databázy Registry.

   9. Reštartujte počítač.

Zakázanie programu Outlook 2007 odosielať súbor Winmail.dat

Postupujte takto:

1. Nainštalujte rýchlu opravu 957692.
   
   Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite na nasledujúce číslo článku a pozrite si článok v databáze Microsoft Knowledge Base:

   957692 Popis balíka rýchlych opráv programu Outlook 2007 (Outlook.msp): 28. októbra 2008
    

2. Pridajte položku databázy Registry DisableTNEF. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

   1. Ukončite Outlook 2007.

   2. Spustite Editor databázy Registry.

      • Vo Windowse Vista kliknite na tlačidlo Štart , do poľa Spustiť vyhľadávanie zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter.
        
        Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

      • Vo Windowse XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.

   3. Vyhľadajte a vyberte nasledujúce podkľúče databázy Registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. V ponuke Upraviť ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD.

   5. Zadajte disableTNEF a potom stlačte kláves Enter.

   6. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku DisableTNEF a potom kliknite na položku Upraviť.

   7. Do poľa Údaje hodnoty zadajte číslo 1 a potom kliknite na tlačidlo OK.

   8. Ukončite editor databázy Registry.

   9. Reštartujte počítač.

Teraz prejdite do časti Vyriešil sa problém?

Vyriešil sa problém?

Skontrolujte, či je problém opravený. Ak je problém opravený, dokončite tento článok. Ak problém nie je opravený, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, keď softvér, ktorý príjemca používa, nepodporuje určité formáty správ ani niektoré funkcie, ktoré sú súčasťou e-mailovej správy.

Ďalšie informácie

Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite na nasledujúce číslo článku a pozrite si článok v databáze Microsoft Knowledge Base:

278061 E-mail prijatý od odosielateľa pomocou Outlooku obsahuje prílohu Winmail.dat

290809 Vplyv formátov e-mailových správ na internetové e-mailové správy v Outlooku

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.