Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x8024000B" が表示される

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文書番号: 958040 - 対象製品
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現象

Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x8024000B

原因

この問題は、Windows Update または Microsoft Update が更新プログラムのマニフェストを読み取ることができない場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Spupdsvc.exe ファイルの名前を変更してから、更新プログラムを再度インストールします。 これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. 次のテキストをコピーして [名前] ボックスに貼り付け、[OK] をクリックするか、または Enter キーを押します。
    Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
  3. 更新プログラムを再度インストールします。 この手順を実行しても更新プログラムをインストールできない場合は、Windows Update サポートまたは Microsoft Update サポートに問い合わせる方法について、「関連情報」を参照してください。

関連情報

Windows Update または Microsoft Update に関する問題のトラブルシューティングを行う方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

プロパティ

文書番号: 958040 - 最終更新日: 2009年5月21日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
キーワード:?
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB958040
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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