الأعراض
عند اتصال المستخدمين إلى ملقم المحطة طرفية المستندة إلى Windows Server 2008 باستخدام عملاء Citrix، يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ التالية:
إغلاق نافذة العميل Citrix ICA إلى قطع الملقم Citrix XenApp. هل أنت متأكد من أنك تريد إغلاق قطع الاتصال؟ "
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
-
على ملقم المحطة الطرفية Citrix XenApp 5.0 مثبتاً.
-
انتهت مدة صلاحية فترة السماح لهذا الملقم الطرفي.
-
لم يتم تكوين ملقم ترخيص المحطة طرفية لهذا الملقم الطرفي.
في حالة قيام المستخدمين بالنقر فوق "موافق"، يتم قطع اتصال الاتصالات بهم لا. يمكن المستخدمين من الاتصال لا يزال بالملقمات الطرفية Windows Server 2008 باستخدام عملاء Citrix. ومع ذلك، تتوقع أن يتم قطع اتصال الاتصالات بعد النقر فوق "موافق".
ملاحظة: تحدث هذه المشكلة مع عملاء برنامج التعمير والتنمية.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ في ترخيص في 2008 Windows Terminal Services يتم عرضها عند استخدام Citrix XenApp 5.0.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت الإصلاح العاجل 958612 على ملقمات المحطة الطرفية ل Windows Server 2008.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
يتم تضمين الإصلاحات الجديدة نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الهامة في حزم نفسه. ومع ذلك، قد سرد واحد فقط من هذه المنتجات على صفحة "طلب الإصلاحات". لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على كل من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008، فقط حدد المنتج الذي تم سرده في الصفحة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2008، يجب أن يكون لديك دور "الخدمات الطرفية" ممكنة.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل 955015.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
رسالة خطأ الإيقاف stop 955015 على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2008 عند تمكين ميزة NFS: "إيقاف: 0x00000019"
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows Server 2008
ملفات.manifest وملفات.mum التي تم تثبيتها في كل بيئة يتم المدرجة على حدة في قسم "معلومات الملف إضافية ل Windows Server 2008 ول Windows Vista". هذه الملفات وملفات.cat المقترنة (كتالوج الأمان) بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات.cat باستخدام توقيع Microsoft رقمي. لا يتم سرد سمات هذه الملفات الأمنية.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
56,320 |
14-Oct-2008 |
03:32 |
x86 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
88,064 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
448,512 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
46,080 |
14-Oct-2008 |
03:55 |
x64 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
97,280 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
546,816 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل أو Windows Server 2008 Service Pack 2، الذي يتضمن هذا التغيير، قد تتلقى خطأ قطع الاتصال التالية بعد النقر فوق "موافق":
تم قطع اتصال جلسة العمل البعيدة لوجود لم "خوادم ترخيص خادم طرفي" لتوفير ترخيص. الرجاء الاتصال بمسؤول الملقم.
ملاحظة: هذا الخطأ المتوقع. يحدث هذا الخطأ بالتصميم عند الترخيص بشكل غير صحيح.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2008
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1367 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1430 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1421 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,423 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,913 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest |
غير قابل للتطبيق |
13,078 |
14-Oct-2008 |
04:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest |
غير قابل للتطبيق |
40,101 |
14-Oct-2008 |
04:15 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest |
غير قابل للتطبيق |
13,114 |
14-Oct-2008 |
04:28 |
غير قابل للتطبيق |
|
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest |
غير قابل للتطبيق |
40,157 |
14-Oct-2008 |
04:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1.375 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1438 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1429 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1925 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,439 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest |
غير قابل للتطبيق |
18,991 |
14-Oct-2008 |
04:07 |
غير قابل للتطبيق |
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
