Sintomi
In un computer basato su Windows Server 2008, utilizzare il Management Pack di Windows Network Load Balancing (NLB) per il monitoraggio dei cluster di bilanciamento carico di rete. Dopo alcuni giorni, il programma Host Provider WMI (Wmiprvse.exe) potrebbe bloccarsi.
Quando si verifica il problema, è possibile ignorare solo il rapporto sull'arresto anomalo del programma host WMI perché il processo verrà riavviato con la richiesta successiva da solo. Tuttavia, questo problema può interessare altre query WMI in esecuzione sul sistema, allo stesso tempo che si verifica l'arresto anomalo.
Causa
Il problema si verifica perché il provider WMI di NLB di memoria che comporta l'arresto del processo wmiprsve.exe.
Entità della perdita di memoria e la frequenza dell'arresto anomalo del processo dipendono dalla specifica esecuzione di query WMI e il tasso di richiamare la query WMI per Bilanciamento carico di rete.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2008 installato. In altre, la funzionalità di bilanciamento carico di rete installare nel computer basato su Windows Server 2008.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Se è applicato l'aggiornamento rapido mentre il nodo era una parte attiva del cluster di bilanciamento carico di rete, dopo aver applicato l'hotfix e riavviare il nodo cluster, verificare che il servizio è in esecuzione e che un tipo di avviare il servizio è impostato correttamente. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
-
Avviare un prompt dei comandi come amministratore.
-
Digitare sc query wlbse verificare che lo stato è in esecuzione. In caso contrario, avviare il servizio eseguendo le operazioni seguenti:
net start wlbs
-
Digitare sc qc wlbs e verificare che il tipo di avvio SYSTEM_START. In caso contrario, impostarlo su sistema eseguendo il comando seguente.
sc config wlbs start = sistemaNota: Uno spazio prima di "system".
-
Aprire Gestione bilanciamento carico di rete sul nodo e verificare che tutti i nodi sono la convergenza. Potrebbe essere necessario aggiornare lo stato del cluster.
Nota: Inoltre, è necessario seguire questi passaggi se si disinstalla l'aggiornamento rapido.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
37,888 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
66,560 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
135,680 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
102,400 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.mof |
Non applicabile |
8,372 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Non applicabile |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Non applicabile |
|
Nlbtrace.mof |
Non applicabile |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Non applicabile |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
80,384 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
147,456 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.mof |
Non applicabile |
131,044 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Non applicabile |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
38,912 |
02-Dec-2008 |
05:50 |
x64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
78,848 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
163,840 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
122.368 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.mof |
Non applicabile |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Non applicabile |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Non applicabile |
|
Nlbtrace.mof |
Non applicabile |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Non applicabile |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
93.184 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
226,304 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.mof |
Non applicabile |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Non applicabile |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
81,920 |
02-Dec-2008 |
05:36 |
IA-64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
172,544 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
347,136 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
274,432 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.mof |
Non applicabile |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Non applicabile |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Non applicabile |
|
Nlbtrace.mof |
Non applicabile |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
Non applicabile |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
204,288 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
461,824 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.mof |
Non applicabile |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Non applicabile |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
Non applicabile |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sui provider WMI, visitare il seguente sito Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa394570.aspxPer ulteriori informazioni sui file di management pack, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,423 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,422 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,423 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
X86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
713 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
30,460 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
05:47 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Ia64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
715 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
30,768 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
07:13 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,427 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,434 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Amd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
717 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
30,789 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
06:44 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,431 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,431 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
|
Nome del file |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,438 |
|
Data (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
Ora (UTC) |
19:11 |
