Descrição do problema
Activou o painel de leitura no Microsoft Office Outlook 2007. No entanto, quando selecciona uma mensagem de correio electrónico restringida pela gestão de direitos da informação (IRM), o Outlook poderá deixar de responder. Este artigo ajuda-o a corrigir o problema.
Resolução
Para resolver este problema, aplique a correcção 960535.
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
Descrição de 960535 do pacote de correcção do Outlook 2007 (indica, Outlook. msp): 16 de Dezembro de 2008Depois de aplicar esta correcção tem de definir a entrada de registo DisableDrmErrorCachingWithOM .
Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir este problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".
Corrigir por mim
Para corrigir este problema automaticamente, clique na ligação de Corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.
Nota Este assistente pode estar em inglês No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
Nota Se não estiver no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade flash ou num CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.
Agora vá para o "Isto corrigiu o problema?" secção.
Deixar-me corrigir o problema
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para resolver este problema, siga estes passos para definir a entrada de registo DisableDrmErrorCachingWithOM :
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Clique em Iniciare, em seguida, clique em
A Executar. -
Escreva regedite, em seguida, clique em
OK. -
Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
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No menu Editar , aponte para
Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD. -
Tipo
DisableDrmErrorCachingWithOMe, em seguida, prima ENTER. -
Com o botão direito
DisableDrmErrorCachingWithOMe, em seguida, clique
A Modificar. -
Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.
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Sair do Editor de Registo.
Agora vá para o "Isto corrigiu o problema?" secção.
Isto corrigiu o problema?
Verifique se o problema esta corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
