Sintomas
Num computador baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008, tem um dispositivo série avançada tecnologia anexo SATA () que suporta a funcionalidade de colocação de comando nativo (NCQ). No entanto, poderá detectar um fraco desempenho quando acede ao dispositivo SATA.
Este problema ocorre se o computador utiliza o controlador Microsoft AHCI (Msahci.sys). O dispositivo SATA suporta profundidades de fila superior a 1 e inferior a 32. No entanto, o controlador Microsoft AHCI incorrectamente define a profundidade de fila no dispositivo SATA. Neste caso, o NCQ está desactivada para o dispositivo SATA.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista SP1 instalado. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Não são necessários pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e os ficheiros MUM (. mum) instalados em cada ambiente são
listados em separado. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões de 32-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,624 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
108,296 |
15-Dec-2008 |
06:10 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,160 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
26,888 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
43,272 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,184 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
Para todas as versões de 64-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
20,744 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
123,144 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
17,672 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
49,416 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:52 |
x64 |
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
20,232 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
36,616 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
306,952 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
27,912 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
22,280 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
60,680 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
109,832 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre NCQ, visite o seguinte Web site:
http://download.microsoft.com/download/5/b/5/5b5bec17-ea71-4653-9539-204a672f11cf/Seagate_sataNCQ.pdfPara mais informações sobre SSD, visite o seguinte Web site:
http://download.microsoft.com/download/a/f/d/afdfd50d-6eb9-425e-84e1-b4085a80e34e/WNS-T432_WH07.pptx
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,367 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,431 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,421 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,423 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,425 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,431 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,422 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,429 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,874 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:54 |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do ficheiro |
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,876 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:56 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,375 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,439 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,429 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,431 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,433 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,439 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,430 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,437 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,297 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,425 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,426 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,429 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,434 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,426 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,433 |
|
Data (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Hora (UTC) |
00:52 |
