Internet Explorer에서 일부 웹 사이트에 액세스할 수 없음

이 문서에서는 Internet Explorer에서 특정 웹 사이트에 액세스할 수 없는 문제를 해결하는 방법과 솔루션을 제공합니다.

원래 제품 버전: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
원본 KB 번호: 967897

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 제공된 순서대로 시도하세요.

바로 가기를 수동으로 입력

해당 사이트 링크를 클릭하는 대신 바로 가기(웹 주소)를 수동으로 입력하여 문제가 있는 웹 사이트를 열어 보세요.

1. 웹사이트 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 바로 가기 복사를 클릭합니다.
2. Internet Explorer의 주소 표시줄에 바로 가기를 붙여넣습니다.
3. Enter 키를 누릅니다.

문제 해결사 사용

이전 방법으로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행해 보세요. 알림 영역에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 선택한 다음 인터넷 연결을 선택합니다. 문제 해결사는 이 과정에서 몇 가지 질문을 하거나 몇 가지 일반 설정을 초기화할 수 있습니다. 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 목록에서 특정 문제를 찾으세요.

일부 웹사이트에 액세스할 수 있지만 모든 웹사이트에 액세스할 수는 없음

1. Windows 8.1 및 Windows 10

   • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows + C 키를 누름) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 인터넷 옵션을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.

   • 검색 결과에서 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다. 고급 탭을 탭하거나 클릭한 다음 초기화를 탭하거나 클릭합니다.

     참고

     인터넷 사용 기록, 검색 공급자, 바로 연결, 홈 페이지, 추적 방지 및 ActiveX 필터링 데이터도 제거하려면 개인 설정 삭제 확인란을 선택합니다.

   • Internet Explorer 설정 초기화 창에서 초기화를 탭하거나 클릭합니다.

     참고

     모든 개인 설정을 삭제하려면 개인 설정 삭제 확인란을 탭하거나 클릭합니다.

   • 변경 사항을 적용하려면 Internet Explorer를 닫았다가 다시 시작합니다.

2. Windows XP, Windows Vista 및 Windows 7

   • Internet Explorer를 포함한 모든 프로그램을 종료합니다.
   • Windows XP를 사용하는 경우 시작>실행을 클릭합니다. 열린 상자에 inetcpl.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
     Windows 7 또는 Windows Vista를 사용하는 경우 시작 단추를 클릭합니다. 검색 상자에 inetcpl.cpl을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 인터넷 옵션 대화 상자가 나타납니다.
   • 고급 탭을 선택합니다.
   • Internet Explorer 설정 초기화에서 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 초기화를 다시 클릭합니다.
     검색 기록, 검색 공급자, 바로 연결, 홈 페이지, 추적 방지 및 ActiveX 필터링 데이터도 제거하려면 개인 설정 삭제 확인란을 선택합니다.
   • Internet Explorer가 설정 초기화를 마치면 Internet Explorer 설정 초기화 대화 상자에서 닫기를 클릭합니다.
   • Internet Explorer를 다시 시작합니다.

그래도 일부 웹사이트에 액세스할 수 없으면 Microsoft 온라인 커뮤니티에서 도움을 받으세요.

Internet Explorer에서 설정을 초기화하는 방법에 대한 자세한 내용은 동영상을 참조하세요.

은행 및 이메일 웹 사이트 또는 기타 보안 웹 사이트에 액세스할 수 없음

보안 웹 사이트에 연결할 때 Internet Explorer는 SSL(Secure Sockets Layer) 기술을 사용하여 트랜잭션을 암호화하는 암호화된 채널을 사용합니다. SSL의 손상된 정보로 인해 웹사이트가 올바르게 로드되지 않을 수 있습니다. SLL 상태를 지우면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하려면 사용 중인 Windows 버전에 따라 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 8.1 및 Windows 10

   • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows 로고 키+C 키 누르기) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 인터넷 옵션을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
   • 검색 결과에서 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다. 콘텐츠 탭을 탭하거나 클릭한 다음 SSL 상태 지우기를 탭하거나 클릭합니다.

2. Windows Vista 및 Windows 7

   • 시작 단추를 클릭하고 검색 상자에 Internet Explorer를 입력합니다. 결과 목록에서 Internet Explorer를 클릭합니다.
   • Internet Explorer에서 도구를 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.
   • 콘텐츠 탭을 클릭한 다음 SSL 상태 지우기를 클릭합니다.

SSL 상태를 지워도 문제가 해결되지 않으면 PC의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 일부 보안 사이트에서는 PC의 날짜 및 시간이 웹 사이트의 날짜 및 시간과 일치해야 합니다. 날짜와 시간을 확인하려면 사용 중인 Windows 버전에 따라 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 8.1 및 Windows 10

   • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows + C 키를 누름) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 날짜 및 시간을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
   • 검색 결과에서 날짜 및 시간을 탭하거나 클릭한 다음 날짜 및 시간 변경을 탭하거나 클릭합니다.
   • 날짜 및 시간 설정 창에서 현재 날짜와 시간을 설정합니다.
   • 확인을 클릭하고 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

2. Windows Vista 및 Windows 7

   • 제어판에서 날짜 및 시간을 엽니다. 이렇게 하려면, 시작 버튼을 클릭하고 시작 검색 상자에 날짜 및 시간을 입력한 다음, 프로그램 목록에서 날짜 및 시간을 클릭합니다.
   • 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다.
   • 날짜 및 시간 설정 대화 상자에서 날짜와 시간을 올바른 값으로 설정합니다.
   • 확인 을 두 번 클릭합니다.

PC의 날짜 및 시간 설정이 올바른 경우 일부 호환되지 않거나 결함이 있는 Internet Explorer 추가 기능이 웹 사이트를 방해하는 것일 수 있습니다. 이러한 추가 기능을 끄면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 알려진 비호환 추가 기능 목록을 자동으로 사용하지 않도록 설정하려면 Internet Explorer 추가 기능 Fix it을 실행하세요. 파일을 실행할지 저장할지 묻는 메시지가 나타나면 실행을 클릭한 다음 마법사의 단계를 따릅니다.

추가 기능 Fix it으로 이 문제가 해결되지 않으면 Internet Explorer 설치에 대한 변경 사항이 일부 웹 사이트를 보지 못하게 막고 있는 것일 수 있습니다. Internet Explorer를 원래 설정으로 초기화하여 즐겨찾기나 피드를 삭제하지 않고 변경 사항을 제거할 수 있습니다. Internet Explorer 설정을 자동으로 초기화하려면 다음 Internet Explorer 설정 초기화 Fix it을 실행하세요. 파일을 실행할 것인지 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 실행을 클릭하고 마법사에서 다음 단계를 따릅니다.

1. Windows 8.1 및 Windows 10

   • 추가 기능 사용 중지

     • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows + C 키를 누름) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 인터넷 옵션을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
     • 검색 결과에서 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다. 프로그램 탭을 탭하거나 클릭한 다음 추가 기능 관리를 탭하거나 클릭합니다.
     • 추가 기능 관리 창에서 표시 아래의 드롭다운을 탭하거나 클릭한 다음 모든 추가 기능을 탭하거나 클릭합니다.
     • 각 추가 기능을 탭하거나 클릭한 다음 사용 안 함을 탭하거나 클릭합니다. 완료되면 확인을 탭하거나 클릭합니다.

   • Internet Explorer를 원래 설정으로 초기화

     • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows + C 키를 누름) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 인터넷 옵션을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
     • 검색 결과에서 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다. 고급 탭을 탭하거나 클릭한 다음 초기화...를 탭하거나 클릭합니다.

     참고

     인터넷 사용 기록, 검색 공급자, 바로 연결, 홈 페이지, 추적 방지 및 ActiveX 필터링 데이터도 제거하려면 개인 설정 삭제 확인란을 선택합니다.

     • Internet Explorer 설정 초기화 창에서 초기화를 탭하거나 클릭합니다.

     참고

     모든 개인 설정을 삭제하려면 개인 설정 삭제 확인란을 탭하거나 클릭합니다.

     • 변경 사항을 적용하려면 Internet Explorer를 닫았다가 다시 시작합니다.

그래도 보안 웹사이트에 액세스할 수 없으면 Microsoft 온라인 커뮤니티에서 도움을 받으세요.

모든 웹 사이트에 액세스할 수 없음

어떤 웹 사이트도 볼 수 없으면 인터넷 연결이 끊어진 것일 수 있습니다. 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행해 보세요. 알림 영역에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 선택한 다음 인터넷 연결을 선택합니다. 문제 해결사는 이 과정에서 몇 가지 질문을 하거나 몇 가지 일반 설정을 초기화할 수 있습니다.

PC의 날짜 및 시간 설정이 올바른 경우 일부 호환되지 않거나 결함이 있는 Internet Explorer 추가 기능이 웹 사이트를 방해하는 것일 수 있습니다. 이러한 추가 기능을 끄면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 알려진 비호환 추가 기능 목록을 자동으로 사용하지 않도록 설정하려면 Internet Explorer 추가 기능 Fix it을 실행하세요. 파일을 실행할 것인지 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 실행을 클릭한 다음 사용 중인 Windows 버전에 대한 마법사의 다음 단계를 따릅니다.

1. Windows 8.1 및 Windows 10

   • 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음(마우스를 사용하는 경우 Windows + C 키를 누름) 검색을 탭하거나 클릭합니다. 검색 상자에 문제 해결을 입력한 다음 설정을 탭하거나 클릭합니다.
   • 검색 결과 창에서 문제 해결을 탭하거나 클릭합니다.
   • 문제 해결 창에서 모두 보기를 탭하거나 클릭합니다.
   • Internet Explorer 성능을 탭하거나 클릭하고 Internet Explorer 성능 창에서 다음을 탭하거나 클릭합니다.
   • 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행합니다.

추가 기능 Fix it으로 이 문제가 해결되지 않으면 Internet Explorer 설치에 대한 변경 사항이 일부 웹 사이트를 보지 못하게 막고 있는 것일 수 있습니다. Internet Explorer를 원래 설정으로 초기화하여 즐겨찾기나 피드를 삭제하지 않고 변경 사항을 제거할 수 있습니다. Internet Explorer 설정을 자동으로 초기화하려면 다음 Internet Explorer 설정 초기화 Fix it을 실행하세요. 파일을 실행할지 저장할지 묻는 메시지가 나타나면 실행을 클릭한 다음 마법사의 단계를 따릅니다.

그래도 웹 사이트에 액세스할 수 없으면 Microsoft 온라인 커뮤니티에서 도움을 받으세요.

참조

이 문서의 단계를 수행한 후에도 일부 웹 사이트에 액세스할 수 없으면 다음 리소스를 시도하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

• Microsoft 커뮤니티 온라인 도움말: Microsoft 커뮤니티.
• 더 많은 Microsoft 온라인 문서: 이 특정 오류에 대한 더 많은 온라인 문서를 찾으려면 검색하세요.