Nie można wyświetlić bezpiecznej witryny sieci Web w programie Internet Explorer 8 lub nowszych wersjach

W tym artykule przedstawiono wiele metod rozwiązywania problemu, których nie można wyświetlić w bezpiecznych witrynach sieci Web w programie Internet Explorer 8 i nowszych wersjach programu Internet Explorer.

Oryginalna wersja produktu: Internet Explorer 8 i nowsze wersje
Oryginalny numer KB: 968089

Symptomy

Podczas próby wyświetlenia bezpiecznej witryny sieci Web przy użyciu programu Microsoft Internet Explorer 8 lub nowszej wersji programu Internet Explorer nie można uzyskać dostępu do witryny sieci Web.

Rozwiązanie 1. Usuwanie historii przeglądania

Program Internet Explorer może używać starych informacji podczas próby wyświetlenia strony sieci Web. Spróbuj usunąć historię przeglądania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Internet Explorer.

2. Kliknij pozycję Narzędzia, a następnie kliknij pozycję Usuń historię przeglądania.

3. W obszarze Usuń historię przeglądania kliknij pozycję Usuń wszystko.

4. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Usuń również pliki i ustawienia przechowywane przez dodatki , a następnie kliknij przycisk OK.

5. Spróbuj ponownie wyświetlić stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Jeśli strona sieci Web działa poprawnie, zakończono pracę z tym artykułem. Jeśli strona sieci Web nie działa poprawnie, spróbuj wykonać następną rozdzielczość.

Rozwiązanie 2. Uruchamianie programu Internet Explorer w trybie bez dodatków

Mimo że dodatki przeglądarki mogą ulepszyć środowisko online, mogą czasami zakłócać działanie innego oprogramowania na komputerze lub powodować konflikt z innym oprogramowaniem. Spróbuj uruchomić program Internet Explorer bez dodatków, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Internet Explorer.

2. Kliknij pozycję Internet Explorer (Bez dodatków). Program Internet Explorer jest otwierany bez dodatków, pasków narzędzi lub wtyczek.

3. Spróbuj ponownie wyświetlić stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Jeśli wyłączenie wszystkich dodatków rozwiąże ten problem, możesz użyć Menedżera dodatków, aby wyłączyć wszystkie dodatki, a następnie włączyć dodatki tylko w razie potrzeby. Pozwoli to określić, który dodatek jest przyczyną problemu.

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Internet Explorer.

2. Kliknij pozycję Narzędzia, a następnie kliknij pozycję Opcje internetowe.

3. Kliknij kartę Programy , a następnie kliknij pozycję Zarządzaj dodatkami.

4. Kliknij dodatek na liście Nazwa, a następnie kliknij przycisk Wyłącz.

5. Spróbuj ponownie wyświetlić stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

6. Jeśli strona sieci Web działa poprawnie, wiesz, że dodatek spowodował problem. Jeśli nadal nie możesz wyświetlić strony sieci Web, dodatek nie powoduje problemu i możesz go ponownie włączyć.

7. Powtórz kroki od 4 do 6, dopóki nie zidentyfikujesz dodatku, który jest przyczyną problemu. Po jej wyłączeniu skończysz pracę z tym artykułem.

Jeśli żaden dodatek nie powoduje problemu, spróbuj rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie 3. Upewnij się, że ustawienia Daty i Godziny są poprawne

Niektóre bezpieczne witryny wymagają, aby data i godzina były zgodne z datą i godziną bezpiecznej witryny. Upewnij się, że ustawienia Data i Godzina są poprawne na komputerze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W Panel sterowania otwórz pozycję Data i godzina. W tym celu kliknij przycisk Start, wpisz datę i godzinę w polu Rozpocznij wyszukiwanie , a następnie kliknij pozycję Data i godzina na liście Programy .

2. Kliknij pozycję Zmień datę i godzinę.

3. W oknie dialogowym Ustawienia daty i godziny ustaw odpowiednie wartości daty i godziny.

4. Kliknij dwa razy przycisk OK.

Rozwiązanie 4. Resetowanie ustawień programu Internet Explorer

Spróbuj zresetować program Internet Explorer z powrotem do ustawień domyślnych. Spowoduje to usunięcie wszystkich zmian wprowadzonych w programie Internet Explorer od czasu jego zainstalowania, ale nie powoduje usunięcia ulubionych ani kanałów informacyjnych. Wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij wszystkie okna programu Internet Explorer i Eksploratora Windows.

2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Internet Explorer.

3. Kliknij pozycję Narzędzia, a następnie kliknij pozycję Opcje internetowe.

4. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie kliknij przycisk Resetuj.

5. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer kliknij przycisk Resetuj.

6. Gdy program Internet Explorer zakończy przywracanie ustawień domyślnych, kliknij przycisk Zamknij, a następnie kliknij dwukrotnie przycisk OK .

7. Zamknij program Internet Explorer i otwórz go ponownie, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

8. Spróbuj ponownie wyświetlić stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

Jeśli strona sieci Web działa poprawnie, zakończono pracę z tym artykułem. Jeśli strona sieci Web nie działa poprawnie, spróbuj wykonać następną rozdzielczość.

Rozwiązanie 5. Wykonywanie przywracania systemu

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Wszystkie programy.

2. Kliknij pozycję Akcesoria, a następnie kliknij pozycję Narzędzia systemowe.

3. Kliknij pozycję Przywracanie systemu. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź operację.

4. Spróbuj ponownie wyświetlić stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.