Пустой рабочий стол в Windows

В этой статье приведены способы устранения проблемы, из-за которой после входа на компьютер Windows отображается пустой экран без меню "Пуск", ярлыков или значков.

Область применения: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 970879

Симптомы

После входа на компьютер с Windows появится пустой экран без меню "Пуск", ярлыков или значков. При перезагрузке и использовании F8 для загрузки в безопасный режим с сетью вы увидите обычный рабочий стол.

В журнале приложений могут отображаться следующие события:

Имя журнала: Приложение
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
Идентификатор события: 4006
Уровень: предупреждение
Пользователь: Н/Д
Компьютер: M1.Contoso.com
Описание:
Не удалось создать пользовательское приложение при входе в Систему Windows. Имя приложения: . Параметры командной строки: C:\Windows\system32\logon.scr /s.

Имя журнала: Приложение
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
Идентификатор события: 4006
Уровень: предупреждение
Пользователь: Н/Д
Компьютер: M1.Contoso.com
Описание:
Не удалось создать пользовательское приложение при входе в Систему Windows. Имя приложения: . Параметры командной строки: C:\Windows\system32\userinit.exe.

Причина

Это может произойти при изменении членства в локальной группе "Пользователи" с параметров по умолчанию. По умолчанию локальная группа "Пользователи" должна содержать интерактивную учетную запись и группу "Пользователи, прошедшие проверку подлинности".

По умолчанию включен контроль учетных записей пользователей (UAC). При входе создается стандартный маркер доступа пользователя, и если в группе Пользователи отсутствуют члены по умолчанию, пользователь не сможет взаимодействовать с рабочим столом, в результате чего отобразится пустой рабочий стол.

Разрешение

Добавьте группу Прошедшие проверку подлинности пользователи и интерактивную учетную запись в локальную группу Пользователи.

Для обоих приведенных ниже методов необходимо сначала перезапустить и выбрать F8 при загрузке, чтобы загрузиться в безопасный режим с сетью.

Способ 1

1. Нажмите кнопку Пуск, Выполнить, введите lusrmgr.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
2. Выберите Группы в области слева.
3. Дважды щелкните Пользователи в правой области.
4. Нажмите кнопку Добавить, а затем — Расположения. Прокрутите страницу до верхней части диалогового окна Расположения и выберите имя локального компьютера, а затем нажмите кнопку ОК.
5. В поле Введите имена объектов для выбора введите Interactive; Пользователи, прошедшие проверку подлинности (разделенные точкой с запятой). Нажмите кнопку ОК.
6. Перезагрузите компьютер.

Способ 2

Выполните следующие команды из командной строки:

Net localgroup Users Interactive /add
Net localgroup Users "Authenticated Users" /add

Дополнительная информация

Когда администратор входит в систему, полный маркер доступа администратора разбивается на два маркера доступа: маркер доступа полного администратора и маркер доступа стандартного пользователя.

Во время входа в систему права администратора и права пользователя в полном маркере доступа администратора фильтруются, что приводит к получению стандартного маркера доступа пользователя. Затем маркер доступа стандартного пользователя используется для запуска процесса Explorer.exe, отображающего рабочий стол.

Если локальная группа "Пользователи" не содержит членов по умолчанию, маркер доступа стандартного пользователя не имеет достаточных разрешений для запуска Explorer.exe и отображается только пустой рабочий стол.

Если контроль учетных записей отключен, для пользователя создается только полный маркер доступа к привилегиям, а членство в локальной группе "Пользователи" не влияет на разрешения, доступные в этом маркере.

Windows проводит различие между встроенной учетной записью администратора и членами группы администраторов. Встроенная учетная запись администратора по-прежнему имеет полный доступ на чтение и запись к компьютеру и работает с полным маркером административного доступа. Администраторы UAC также являются членами локальной группы администраторов, но работают с тем же маркером доступа, что и обычные пользователи.

Заявление об отказе от ответственности

Корпорация Майкрософт и (или) ее поставщики не делают никаких заявлений или гарантий относительно пригодности, надежности или точности информации, содержащейся в документах и связанных с ними рисунках, опубликованных на этом веб-сайте (материалах), для каких-либо целей. Материалы могут содержать технические неточности или опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, корпорация Майкрософт и (или) ее поставщики отказывается от ответственности и исключают все заявления, гарантии и условия, будь то явные, подразумеваемые или установленные законом, включая, помимо прочего, представления, гарантии или условия правового титула, ненарушения, удовлетворительное состояние или качество, товарное качество и пригодность для конкретной цели в отношении материалов.