อาการ
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 และที่สนับสนุนสถาปัตยกรรมของข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ของ Windows (WHEA) อย่างไรก็ตาม เมื่อโปรแกรมประยุกต์หรือโปรแกรมควบคุมที่ก่อให้เกิดการขัดจังหวะ nonmaskable (NMI) เมื่อต้องการบังคับให้สร้างแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ ระบบหยุดการตอบสนอง (แฮง)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Windows Server 2008 Service Pack 2 ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
SR_Level
สาขาเซอร์วิส
6.0.6000 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001 18 xxx
Windows Vista และ Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001 22 xxx
Windows Vista และ Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002 18 xxx
Windows Vista และ Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002 22 xxx
Windows Vista และ Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008 รุ่นเดิม
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมการติดตั้งจะปรากฏแยกต่างหาก ในแฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
49,208 |
08-Oct-2009 |
16:15 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
53,816 |
08-Oct-2009 |
16:15 |
x64 |
สำหรับทั้งหมดรุ่นที่ใช้ Itanium ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
106,040 |
08-Oct-2009 |
16:06 |
IA-64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,428 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,266 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,266 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,689 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_a1e08919b68326e6a356c6ca7905458f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_2e7ea806804cfbb9.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e39ba7f43771b10.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
14,768 |
08-Oct-2009 |
17:12 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_a6f8e15ca2cdea35fd08d4f2ade28ebc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_1655d3e949fc2968.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
697 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Amd64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_ba585602fbd48c46.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
14,776 |
08-Oct-2009 |
21:02 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,446 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,282 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,282 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,705 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,438 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,701 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,705 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,438 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_64b56bccb2b30d622ca552d794cbdab8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_6a478b03b7465629.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
695 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ia64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e3b5e754375240c.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
14,772 |
08-Oct-2009 |
16:45 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,108 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,108 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,529 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,533 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,434 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
ไม่มีข้อมูล |
