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Sintomas

Tenta efectuar uma cópia de segurança num computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008. No entanto, a cópia de segurança pára imediatamente depois de ser iniciado. Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Resolução

Informações sobre correção

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador que esteja a executar o Windows Server 2008, não existem pré-requisitos.



Para aplicar esta correcção num computador que esteja a executar o Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) instalado.


Para mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista


Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão Global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de VersãoFicheiro tal como é mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas correcções que são broadlyreleased para resolver problemas críticos generalizados. Containhotfixes de ramos de serviço LDR para além das correcções amplamente.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados separadamente. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter a thestate do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos notlisted) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

1,081,928

15-Jun-2009

21:17

x86


Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

1,510,968

15-Jun-2009

23:48

x64


Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22152

3,278,392

16-Jun-2009

00:12

IA-64

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,693

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,689

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,422

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,693

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_8584add1852a838af1ca259843fe5cbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_1dddce7c17bf835d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

692

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8ad2f1a33564459.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

16,265

Data (UTC)

15-Jun-2009

Hora (UTC)

22:02

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_f975760f8d39b70001ccd04804519c1e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_dea62306b1506673.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

696

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_04cbca9debb3b58f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

16,525

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

01:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,705

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,438

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,701

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,705

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,438

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_a11a189cc4436fbc3a46836729d7faea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_8dc5e8d170a0d5e0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

694

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8aed31033544d55.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

16,517

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

01:45

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,529

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,426

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,533

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,434

Data (UTC)

16-Jun-2009

Hora (UTC)

12:06

Plataforma

Não aplicável


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Solução alternativa

Para contornar este problema, reinicie o computador e, em seguida, efectuar uma cópia de segurança imediatamente após o computador é iniciado.

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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