Problemas de rendimiento de red causados por la lista Global de direcciones (GAL) archivo descargas o por archivo delta de GAL descargas en Office Communicator 2007 R2

Síntomas

En Microsoft Office Communicator 2007 R2, experimenta problemas de rendimiento de red en uno o más de las siguientes situaciones:

1. La descarga del archivo Global de direcciones (GAL) de la lista se desencadena en los equipos cliente en distintos escenarios. Esto ocurre cuando el archivo delta de GAL existe en el servidor de Communications Server 2007 R2.

2. La descarga de archivos utiliza un ancho de banda de red de gran tamaño.

3. No hay ningún archivo delta de GAL se crea en el servidor aunque los cambios no son coincidís en Active Directory.

4. Todos los clientes de Communicator 2007 R2 al mismo tiempo de inicio de sesión y conectan al servidor para descargar archivos de la lista global de direcciones o archivos delta de GAL.

Causa

Las causas siguientes coincide con los síntomas descritos en este artículo:

1. La descarga de los archivos de la lista global de direcciones puede deberse a cualquier error en el análisis de los archivos delta de GAL o mientras se está actualizando la base de datos local.

2. Porque se descarga el archivo de la GAL de forma aleatoria y deben descargarse archivos delta de GAL diariamente, estas descargas utilicen una gran cantidad de ancho de banda de la red.

3. El servidor busca cualquier cambio en la lista de contactos de Communicator 2007 R2. Si el número de contactos modificados es más de un octavo del tamaño del archivo de lista global de direcciones, el servidor no crea un archivo delta de GAL. Esto hace que los clientes descarguen el archivo GAL en lugar de GAL incremental archivos delta.

4. Archivos delta de GAL se generan cada día. Por lo tanto, los usuarios deben descargar los archivos delta de GAL cuando inician Communicator por primera vez, todos los días. En algunas organizaciones, muchos usuarios se conectan al mismo tiempo. Esto podría provocar congestiones de red debido a la descarga simultánea de los archivos delta de GAL.

Solución

Para resolver este problema, aplique las siguientes actualizaciones:

• Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

  969695 Descripción de la actualización de Communicator 2007 R2: julio de 2009

• Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

  969821 Descripción del paquete de actualización para Office Communications Server 2007 R2: julio de 2009

Situación 4, establezca la entrada del registro GalDownloadInitialDelay para su descarga inmediata del archivo GAL. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.

2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. En el menú Edición , seleccionenuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

4. En el cuadro de diálogo nuevo valor #1 , escribaGalDownloadInitialDelayy, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

5. Haga clic en la entrada del registro GalDownloadInitialDelayy, a continuación, haga clic en Modificar.

6. En el cuadro Información del valor, escriba0 y haga clic en Aceptar.

   • Si establece el valor como 0, la descarga de la libreta de direcciones surtirán efecto inmediatamente después de iniciar sesión.

   • Si no establece este valor del registro, el valor predeterminado es un valor aleatorio comprendido entre 0 y 60 minutos. Por lo tanto, el retraso es aleatorio un valor aleatorio comprendido entre 0 y 60 minutos.

7. Salga del Editor del Registro.

Si un administrador actualiza el archivo ABServer.exe.config antes de instala la actualización, no se actualizará este archivo como parte de la implementación de la actualización. Esto es para asegurarse de que no se pierden como parte de la actualización de cambios realizados por el administrador antes de la actualización más reciente. Siga estos pasos para actualizar el archivo theABServer.exe.config para incorporar las actualizaciones más recientes:

1. Abra el archivo ABServer.exe.config en el Bloc de notas. Nota El archivo se encuentra en %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core

2. En el archivo ABServer.exe.config, agregue las líneas siguientes en la sección configuration\appsettings :

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Nota Si no realiza este cambio, puede producirse una oleada de ancho de banda innecesaria cuando cambia la información de contacto en Communicator 2007 R2. Por ejemplo, un aumento en el ancho de banda se producirá si una empresa se mueve a una ubicación diferente. Esto provoca un cambio en la información de dirección para todos los empleados de la empresa. En este ejemplo, cada usuario de Communicator 2007 R2 equipo descargará el archivo GAL de nuevo.Nota El valor de la clave de redirección en la sección appsetting en el archivo Web.config para el controlador de archivos de libreta de direcciones debe cambia de false a true. Esto hace que el controlador redirigir el tráfico a un directorio virtual que apunte al recurso compartido de archivo subyacente. IIS entiende el protocolo de servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS). Por lo tanto, IIS envía los archivos. Para ello, siga estos pasos:

1. Abra el archivo Web.config en el Bloc de notas desde las siguientes ubicaciones:

   • Libro de %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Int\Handler\

   • Libro de %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Ext\Handler\

2. En el archivo Web.config, busque la línea siguiente en la sección appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. Reemplace la línea en el paso 3 por el siguiente:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Guarde y cierre el archivo Web.config.

Establezca la entrada del registro EnableBitsForGalDownload en el cliente donde está instalada el OC. Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.

2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. En el menú Edición , seleccionenuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

4. En el cuadro de diálogo nuevo valor #1 , escribaEnableBitsForGalDownloady, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

5. Haga clic en la entrada de registro EnableBitsForGalDownloady, a continuación, haga clic en Modificar.

6. En el cuadro información del valor , escriba1y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7. Cierre el Editor del Registro.

Más información

Si planea implementar la resolución de la situación 4 que se enumera en la sección Síntomas de este artículo KB Asegúrese de leer la siguiente información de Technet con respecto a las configuraciones de directiva de grupo de BITS. Para obtener más información acerca de cómo configurar BITS 2.0 y 3.0, visite el siguiente sitio Web: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx