Messaggio di errore "Office ha rilevato un problema con il file corrente" in Microsoft Office 2010

Sintomi

Viene eseguita una delle seguenti operazioni in un'applicazione Microsoft Office 2010:

• Aprire un oggetto incorporato
• Eseguire una stampa unione.
• Aprire un file da un visualizzatore

In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Office has detected a problem with this file. To help protect your computer this file cannot be opened.

Causa

Il problema si verifica perché Convalida file di Office rileva un problema relativo al file che potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza. In caso di file dannosi o danneggiati viene inviato un messaggio di errore.

Soluzione alternativa

Per ovviare al problema, spostare il file in un percorso attendibile.

Nota: se il problema persiste, contattare l'amministratore di sistema.

Ulteriori informazioni

Convalida file di Office è una funzionalità che esegue controlli di sicurezza sui file. Se Office File Validation rileva un problema con un file, sarà impossibile aprire il file.

Un percorso attendibile può essere una cartella sul computer in uso o in rete. È possibile aprire qualsiasi file che viene spostato in un percorso attendibile senza che questo venga controllato dal Centro protezione. Inoltre, il file non viene aperto in modalità Protected View.

File provenienti da Internet e da altri percorsi potenzialmente pericolosi possono contenere virus, worm o altri tipi di malware. Questi agenti possono danneggiare il computer. Per facilitare la protezione del computer, Office 2010 apre i file che provengono da percorsi potenzialmente pericolosi in modalità Protected View. Utilizzando la modalità Visualizzazione protetta, è possibile leggere un file e ispezionarne il contenuto. Inoltre, è possibile ridurre i rischi associati alle operazioni menzionate nella sezione "Sintomi".

Per maggiori informazioni sui percorsi attendibili, consultare Aggiungere, rimuovere o modificare un percorso attendibile per i file.