Viene visualizzato un messaggio di errore e viene registrato l'ID evento 1289 quando si tenta di creare un cluster

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Questo articolo consente di risolvere un problema che si verifica quando si tenta di creare un cluster in un set di computer in cui è installata la funzionalità Clustering di failover.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 973838

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • La funzionalità Clustering di failover viene installata in un set di computer basati su Windows Server 2008.
  • Provare a creare un cluster di failover in questi computer usando lo snap-in Gestione cluster di failover di Microsoft Management Console (MMC) o usando lo strumento Cluster.exe.

In questo scenario la creazione del cluster ha esito negativo e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Errore durante la creazione del cluster. Errore durante la creazione del cluster 'clustername'. Il servizio non è stato avviato.

Inoltre, nel log di sistema viene registrato l'evento seguente:

Causa

Per eliminare singoli punti di errore correlati alla comunicazione di rete, il clustering di failover usa il driver Miniport virtuale del cluster di failover Microsoft. Inoltre, questo driver genera un indirizzo fisico durante l'avvio. Tuttavia, una delle situazioni seguenti comporterebbe l'esito negativo della creazione del cluster:

  • Nessuna scheda fisica ha un indirizzo MAC amministrato universalmente.
  • La configurazione del cluster non viene completamente pulita dopo una sequenza di installazione ripetuta e rimozione della funzionalità Clustering di failover.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura per reinstallare la funzionalità Clustering di failover:

  1. In ogni computer che si vuole creare un nodo cluster, usare la console di Server Manager per rimuovere la funzionalità Clustering di failover.
  2. Riavviare ogni computer da cui è stata rimossa la funzionalità Clustering di failover.
  3. Aggiungere di nuovo la funzionalità Clustering di failover in tutti questi computer.
  4. Eseguire la convalida del cluster su questi computer.
  5. Provare a creare un cluster.

Se il problema non viene risolto dopo la reinstallazione della funzionalità Clustering di failover, seguire questa procedura e quindi eseguire di nuovo la reinstallazione.

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

  1. Aprire l'editor del Registro di sistema.

  2. Individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  3. In questa sottochiave individuare la sottochiave che contiene una voce di valore stringa DriverDesc il cui valore è "Scheda virtuale del cluster di failover Microsoft".

  4. Nella sottochiave trovata nel passaggio 3 aggiungere la voce del Registro di sistema del valore stringa seguente:
    Nome: DatalinkAddress
    Dati valore: 02-AA-BB-CC-DD-01

  5. Riavviare il computer.

  6. Ripetere i passaggi da 1 a 5 in altri computer in cui si verifica questo problema. Quando si esegue questa operazione in altri computer, sostituire i dati dei valori del Registro di sistema con valori diversi per impostare un valore univoco per ogni nodo. Ad esempio, impostare il valore nel secondo nodo su 02-AA-BB-CC-DD-02 e impostare il valore nel terzo nodo su 02-AA-BB-CC-DD-03. Se si nota questo comportamento in cluster distinti, assicurarsi di usare un indirizzo per ogni nodo univoco in tutti i cluster.

  7. Provare di nuovo a creare il cluster.