Sintomi
Si consideri il seguente scenario. In Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Outlook 2010, i dati del certificato per un contatto sono maggiori di 32 kilobyte. Quando si tenta di salvare il contatto in questo scenario, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:
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Se si esegue Outlook in modalità in linea, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non vi è memoria sufficiente eseguire l'operazione.
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Se si esegue Outlook in modalità cache, il contatto viene salvato correttamente in un file ost. Tuttavia, quando il file ost viene sincronizzata con il server, nel Registro di sincronizzazione viene registrato un errore analogo al seguente:
Errore durante la sincronizzazione del messaggio Contact_Name. Non vi è memoria sufficiente eseguire l'operazione. Spostare un messaggio di sincronizzazione per 'Errori locali' non riuscita. Oggetto del messaggio: Contact_Name. È possibile visualizzare questo messaggio in solo il file delle cartelle fuori rete. Errore durante la sincronizzazione della cartella. Operazione client non riuscita.
Risoluzione
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema Windows
Outlook 2007
Questo problema è stato risolto nel pacchetto di hotfix di Outlook 2007 datato 25 agosto 2009. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007 (Outlook-x-None. msp): 25 agosto 2009
Per resolove il problema in Outlook 2007, procedere come segue:
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Applicare l'hotfix descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007 (Outlook-x-None. msp): 25 agosto 2009
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Configurare la voce del Registro di sistema MaxCertsSize. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Avviare l'Editor del Registro di sistema.
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In Windows Vista, fare clic su Start
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In Windows XP fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
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Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
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Digitare MaxCertsSizee quindi premere INVIO.
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Destro MaxCertsSizee quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare un valore DWORD per limitare la dimensione massima di certificato e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
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Outlook 2010
Per risolvere questo problema in Outlook 2010, attenersi alla seguente procedura:
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Configurare la voce del Registro di sistema MaxCertsSize. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Avviare l'Editor del Registro di sistema.
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In Windows Vista, fare clic su Start
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In Windows XP fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
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Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
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Digitare MaxCertsSizee quindi premere INVIO.
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Destro MaxCertsSizee quindi fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare un valore DWORD per limitare la dimensione massima di certificato e quindi fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
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La tabella seguente contiene tutti i possibili risultati in base al valore specificato per la voce del Registro di sistema MaxCertsSize e la dimensione effettiva dei dati del certificato per il contatto.
