لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا التي يمكن تأكيد.
الأعراض
افترض أن تقوم بتمكين دور Hyper-V على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2. إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد أن تقوم بتمكين دور Hyper-V. ومع ذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية أثناء عملية إعادة التشغيل:
إيقاف 0x0000007E (ffffffffc0000096،
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ملاحظات
-
قد تختلف المعلمات في رسائل الخطأ Stop هذه اعتماداً على تكوين الفعلي.
-
قد تختلف أعراض خطأ الإيقاف Stop تبعاً لخيارات فشل النظام للكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، قد إعادة تشغيل الكمبيوتر عند حدوث خطأ إيقاف.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن النظام يستخدم حالة ج معتمدة من قبل المعالج. ومع ذلك، ج-ستاتيس غير معتمدة من قبل Hyper-V.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.
-
تعطيل الوضع الظاهري المعالج في BIOS.
-
بدء تشغيل الكمبيوتر عادة.
-
هذا الإصلاح وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
-
تمكين الوضع الظاهري المعالج في BIOS.
-
تمكين "الوضع الظاهري المعالج" في BIOS لتمكين دور Hyper-V.
معلومات الإصلاح العاجل
يتم تضمين الإصلاحات الجديدة نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الهامة في حزم نفسه. ومع ذلك، قد سرد واحد فقط من هذه المنتجات على صفحة "طلب الإصلاحات". لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على كل من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008، فقط حدد المنتج الذي تم سرده في الصفحة.
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
أية متطلبات مسبقة مطلوبة لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى Windows Server 2008.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2008 R2، الإصدارات المستندة إلى x64
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20510 |
5,511,256 |
20-Aug-2009 |
06:28 |
x64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20510 |
3,954,760 |
20-Aug-2009 |
05:54 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20510 |
3,899,480 |
20-Aug-2009 |
05:54 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
