L’ID d’événement 219 est enregistré lorsqu’un appareil est branché à un système Windows

Cet article fournit une solution à un problème où l’ID d’événement 219 est enregistré lorsqu’un appareil est branché à un système Windows.

Produits concernés : Windows 10 (toutes les éditions), Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 974720

Symptômes

Lorsqu’un appareil est connecté à un système Windows, l’événement d’avertissement suivant Kernel-PnP ID 219 est enregistré avec l’événement DriverFrameworks-Usermode ID 10114 dans le journal système :

(Événements journalisés)
Avertissement xxxx/xx/xx xx :xx :xx Kernel-PnP 219 (212)
Le chargement du pilote \Driver\WudfRd a échoué pour l’appareil xxxx.
Informations xxxx/xx/xx xx :xx :xx : DriverFrameworks-UserMode 10114 Start UMDF reflector
WUDFPf (qui fait partie d’UMDF) n’a pas encore été chargé. Une fois l’opération terminée, Windows démarre à nouveau l’appareil.

Cause

Lorsqu’un appareil UMDF a été connecté, le pilote UMDF de ce périphérique est chargé. Le service Windows Driver Foundation - Infrastructure du pilote en mode utilisateur, qui est nécessaire au chargement du pilote UMDF, démarre en chargeant le pilote.

Toutefois, dans certains cas, lorsque le système tente de charger le pilote, Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework n’a pas encore démarré. Par conséquent, les deux événements ci-dessus sont enregistrés.

Résolution

Le pilote que Windows tente de charger fait l’objet d’une nouvelle tentative. À moins que les événements ne soient enregistrés en continu, il n’est pas nécessaire d’effectuer quoi que ce soit, les événements peuvent être ignorés en toute sécurité.

Vous pouvez vérifier que le pilote est correctement chargé dans les informations système, et vous pouvez vérifier que les appareils s’exécutent correctement dans le Gestionnaire de périphériques.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.