Событие с идентификатором 219 регистрируется при подключении устройства к системе под управлением Windows

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой событие с идентификатором 219 регистрируется при подключении устройства к системе под управлением Windows.

Применимо к: Windows 10 – все выпуски, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Оригинальный номер базы знаний: 974720

Симптомы

При подключении устройства к системе под управлением Windows следующее предупреждение Kernel-PnP с идентификатором 219 регистрируется вместе с событием DriverFrameworks-Usermode идентификатором 10114 в системном журнале:

(Зарегистрированные события)
Предупреждение xxxx/xx/xx:xx:xx Kernel-PnP 219 (212)
Не удалось загрузить драйвер \Driver\WudfRd для устройства xxxx.
Сведения xxxx/xx/xx:xx:xx: DriverFrameworks-UserMode 10114 Запуск отражателя UMDF
WUDFPf (часть UMDF) еще не загружен. После этого Windows снова запустит устройство.

Причина

При подключении устройства UMDF будет загружен драйвер UMDF для этого устройства. Служба Платформы драйверов в пользовательском режиме Windows Driver Foundation, необходимая для загрузки драйвера UMDF, будет запущена при загрузке драйвера.

Однако в некоторых случаях, когда система пытается загрузить драйвер, Платформа драйверов в пользовательском режиме Windows Driver Foundation еще не запущена. Таким образом, регистрируются два описанных выше события.

Разрешение

Драйвер, который Windows пытается загрузить, будет повторна. Если события не регистрируются непрерывно, нет необходимости ничего делать, события можно игнорировать.

Вы можете убедиться, что драйвер успешно загружен в сведениях о системе, а также убедиться, что устройства работают правильно в диспетчер устройств.

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.