In caso di dubbi se questa è la correzione di destra Questo problema sono state aggiunte alla nostra può confermare.
Sintomi
In un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Stop 0x00000027 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
RDR_FILE_SYSTEM
Nota i parametri di questo messaggio di errore variano a seconda della configurazione del computer.
Quando si verifica questo problema, nel registro eventi di sistema viene registrato il seguente evento:
Causa
Questo problema si verifica perché il driver Mrxsmb20.sys erroneamente rilascia un oggetto due volte.
Risoluzione
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
-
Windows Vista Service Pack 1
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il
Fuso orario
scheda di
Data e ora
elemento nel Pannello di controllo.
Nota le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
79,360 |
16-Sep-2009 |
09:43 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
105,984 |
16-Sep-2009 |
09:50 |
Per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6001.22524 |
262,656 |
16-Sep-2009 |
09:28 |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 Service Pack 2 o Windows Vista Service Pack 2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
79,360 |
16-Sep-2009 |
09:29 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 Service Pack 2 o Windows Vista Service Pack 2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
105,984 |
16-Sep-2009 |
09:33 |
Per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 Service Pack 2 o Windows Vista Service Pack 2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.0.6002.22227 |
262,656 |
16-Sep-2009 |
09:25 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,530 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,713 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_40bfc4b623e4317a.manifest |
Non applicabile |
25,299 |
18-Jul-2009 |
22:26 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_42966540211723dc.manifest |
Non applicabile |
25,299 |
18-Jul-2009 |
22:02 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_9cde6039dc41a2b0.manifest |
Non applicabile |
25,345 |
18-Jul-2009 |
22:36 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_9eb500c3d9749512.manifest |
Non applicabile |
25,345 |
18-Jul-2009 |
22:00 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,433 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,540 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,723 |
19-Jul-2009 |
10:18 |
Non applicabile |
|
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_a7330a8c10a264ab.manifest |
Non applicabile |
21,786 |
18-Jul-2009 |
22:09 |
Non applicabile |
|
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_a909ab160dd5570d.manifest |
Non applicabile |
21,786 |
18-Jul-2009 |
21:48 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 o Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Ia64_3c3ead1feebbb89ad4272cc1e309372d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_addc80428d5938e0.manifest |
Nessun t applicabile |
703 |
17-set-2009 |
04:15 |
|
Ia64_59f4ee168617a7d8ee4c6a800712c401_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_89f5e7ba6dd7a91b.manifest |
Non applicabile |
703 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Ia64_microsoft-windows-smb20- minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_8b549f44a2ee1b96.manifest |
Non applicabile |
6,966 |
16-set-2009 |
13:38 |
|
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_8d3e120aa011bcbf.manifest |
Non applicabile |
6,966 |
16-Sep-2009 |
19:34 |
|
Package_for_kb974759_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,530 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,706 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,429 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,533 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,718 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,426 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
|
Package_for_kb974759_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
17-Sep-2009 |
04:15 |
