Windows 7용 원격 서버 관리 도구를 설치한 후 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 MMC 스냅인에서 전화 접속 탭을 사용할 수 없습니다.

이 문서에서는 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 MMC 스냅인에서 전화 접속 탭을 사용할 수 없는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

적용 대상: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
원래 KB 번호: 975448

증상

Windows 7을 실행하는 컴퓨터에 Windows 7용 원격 서버 관리 도구를 설치하면 MMC(Microsoft Management Console) 스냅인에 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 사용자 계정의 속성에 전화 접속 탭이 없습니다.

원인

이 문제는 RSAT 매니페스트 및 설치 패키지에 전화 접속 탭을 로드하는 데 필요한 Rasuser.dll 및 Rtrfiltr.dll 모듈이 포함되지 않기 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법 중 하나를 적절하게 사용합니다.

해결 방법 1

Windows 7을 실행하는 컴퓨터에서 원격 데스크톱 서비스를 사용하여 Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 또는 Windows Server 2003을 실행하는 서버에 연결합니다. 그런 다음 서버에서 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 MMC 스냅인을 시작합니다.

해결 방법 2(Windows Server 2008)

  1. Windows Server 2008을 실행하는 서버에서 터미널 서비스 역할을 설치한 다음 터미널 서버 역할 서비스를 설치하여 RemoteApp Manager를 사용하도록 설정합니다.

  2. DSA(Active Directory 사용자 및 컴퓨터 추가합니다. MSC)를 원격 애플리케이션으로 사용합니다.

  3. Windows 7을 실행하는 컴퓨터에서 RemoteApp DSA에 액세스합니다. Msc.

해결 방법 2(Windows Server 2008 R2)

  1. Windows Server 2008 R2를 실행하는 서버에서 원격 데스크톱 서비스 역할을 설치한 다음 원격 데스크톱 세션 호스트 역할 서비스를 설치하여 RemoteApp Manager를 사용하도록 설정합니다.

  2. DSA(Active Directory 사용자 및 컴퓨터 추가합니다. MSC)를 원격 애플리케이션으로 사용합니다.

  3. Windows 7을 실행하는 컴퓨터에서 RemoteApp DSA에 액세스합니다. Msc.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 섹션에 있는 Microsoft 제품에 문제가 있다는 것을 확인했습니다.

추가 정보

Windows Server 2008 터미널 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요. https://technet.microsoft.com/library/cc268349.aspx
Windows Server 2008 R2 원격 데스크톱 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요. https://technet.microsoft.com/library/dd647502(WS.10).aspx