Příznaky
Aplikace, které jsou vytvořeny v systému Windows přenosné zařízení (WPD) může dojít k selhání nepravidelně v počítači se systémem Windows 7. K tomuto problému dochází v následujících situacích:
-
Při návratu systému z režimu spánku.
-
Při přenosu obsahu z počítače do přenosného zařízení.
-
Při čtení vlastností z přenosného zařízení nebo Zapisovat vlastnosti do přenosného zařízení.
Může například zobrazit tento problém v softwaru Zune při synchronizaci mediálních souborů do zařízení Zune z počítače se systémem Windows 7.
Tento problém se týká aplikací, například klientské aplikace Zune (Zune software), program Windows Media Player a některé aplikace jiných výrobců.
Příčina
Jedná se o problém časování. K tomu dochází z důvodu chyby při plánování úkolů fondu podprocesů. Chyba má za následek poškození haldy v aplikaci.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalován systém Windows 7.
Požadavek na restartování
Nemáte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o registrech
Chcete-li použít jednu z opravy hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.
Informace o souborech
Anglická verze této má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
547,840 |
11-Sep-2009 |
05:54 |
x86 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Není k dispozici |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Není k dispozici |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Není k dispozici |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Není k dispozici |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
60,928 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Není k dispozici |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Není k dispozici |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
159,744 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Není k dispozici |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
758,272 |
11-Sep-2009 |
06:22 |
x64 |
|
Portabledeviceapi.mof |
Není k dispozici |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Není k dispozici |
|
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
125,952 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceclassextension.mof |
Není k dispozici |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Není k dispozici |
|
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
77,824 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledeviceconnectapi.mof |
Není k dispozici |
1,777 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Není k dispozici |
|
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
219,648 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Portabledevicetypes.mof |
Není k dispozici |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o přenosná zařízení systému Windows naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxDalší informace o třídě fondu podprocesů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
