Problembeschreibung
Applikationen für Windows tragbare Geräte (WPD) basieren stürzt gelegentlich auf einem Computer, auf dem Windows 7 ausgeführt wird. Dieses Problem tritt in den folgenden Szenarien auf:
-
Wenn das System aus dem Ruhezustand fortgesetzt wird.
-
Wenn Sie vom Computer auf ein tragbares Gerät übertragen.
-
Wenn Sie Eigenschaften von einem tragbaren Gerät lesen oder Schreiben von Eigenschaften auf ein tragbares Gerät.
Zum Beispiel sehen Sie dieses Problem Zune-Software Wenn Sie Mediendateien Zune-Gerät von einem Computer synchronisieren, auf dem Windows 7 ausgeführt wird.
Dieses Problem betrifft z. B. Zune-Clientanwendung (Zune-Software), Windows Media Player und einige Programme von Drittanbietern.
Ursache
Dies ist ein Zeitsteuerungsproblem. Es tritt aufgrund eines Fehlers bei der Planung der ThreadPool-Aufgaben. Heapbeschädigung in der Anwendung führt.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft erhältlich. Es soll jedoch nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie es nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise noch getestet. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn dieses Problem sofort beheben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Product Support Services und Informationen zu den Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis In bestimmten Fällen können Gebühren, die normalerweise für Support-Anrufe anfallen abgebrochen werden, wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Informationen zur Registrierung
Um eines der Updates in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Dateiattribute (oder höher) ist in der folgenden Tabelle aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
547,840 |
11-Sep-2009 |
05:54 |
x86 |
Portabledeviceapi.mof |
PC |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
PC |
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
110,080 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Portabledeviceclassextension.mof |
PC |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
PC |
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
60,928 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Portabledeviceconnectapi.mof |
PC |
1777 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
PC |
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
159,744 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Portabledevicetypes.mof |
PC |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
PC |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Portabledeviceapi.dll |
6.1.7600.20525 |
758,272 |
11-Sep-2009 |
06:22 |
x64 |
Portabledeviceapi.mof |
PC |
5,105 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
PC |
Portabledeviceclassextension.dll |
6.1.7600.16385 |
125,952 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Portabledeviceclassextension.mof |
PC |
3,202 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
PC |
Portabledeviceconnectapi.dll |
6.1.7600.16385 |
77,824 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Portabledeviceconnectapi.mof |
PC |
1777 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
PC |
Portabledevicetypes.dll |
6.1.7600.16385 |
219,648 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Portabledevicetypes.mof |
PC |
3,490 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
PC |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen über tragbare Windows-Geräte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxWeitere Informationen über den ThreadPool -Klasse finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.