Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze Diagnostische geheugendump te bevestigen.
Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
-
U kunt een biometrische vingerafdruk-apparaat verbinding met deze computer.
-
U installeert een toepassing die gebruikmaakt van de Windows biometrische Framework (WBF) toegang tot het apparaat.
-
U uitvoeren een van de volgende bewerkingen:
-
U start de computer opnieuw op.
-
U zet de computer in de slaapstand.
-
U kunt de computer in de slaapstand zetten.
-
In dit scenario kan Stop 0x9F-fout optreden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de aanvragen op de pipe naar het apparaat niet opgeruimd of omdat de aanvragen worden geannuleerd.
Oplossing
Update-informatie
Deze update downloaden
Er is een ondersteunde update van Microsoft beschikbaar.
Als de update gedownload is, is er aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload'. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem contact op met Microsoft Customer Service and Support om de update te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke update komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen waarvoor de update beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is het omdat een update niet beschikbaar voor die taal is.
Vereisten
Als u deze update toepast, moet uw computer Windows 7 of Windows Server 2008 R2 worden uitgevoerd.
Informatie over het register
Als u de update in dit pakket gebruikt, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
Bestandsinformatie
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Niet van toepassing |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Niet van toepassing |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Niet van toepassing |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Niet van toepassing |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,477 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,959 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,421 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1.440 bedraagt |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update-bf.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,419 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:26 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:29 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:31 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
07:23 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
07:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
07:27 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
07:12 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,205 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,951 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,022 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,785 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,136 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update-bf.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,831 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1.478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:41 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1.478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:43 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
06:48 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,484 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,970 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,425 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,444 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update-bf.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,423 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tijd (UTC) |
16:34 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
