Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Este problema foi adicionado a nossa informação diagnóstico de memória que pode confirmar.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • Ligar um dispositivo biométrico de impressões digitais a este computador.

  • Instalar uma aplicação que utiliza o Windows biométricos WBF (arquitectura) para aceder ao dispositivo.

  • Efectue uma das seguintes operações:

    • Reinicie o computador.

    • Colocar o computador em hibernação.

    • Colocar o computador em hibernação.

Neste cenário, poderá ocorrer o erro de Stop 0x9F.

Causa

Este problema ocorre porque pedidos no pipe para o dispositivo não são limpas ou porque os pedidos são cancelados.

Resolução

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Existe uma actualização suportada da Microsoft.

Se a actualização está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a actualização.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta actualização específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a actualização está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma actualização não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, o computador tem de ter o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winusb.sys

6.1.7600.16421

35,840

11-Sep-2009

03:00

Não aplicável

Winusb.sys

6.1.7600.20525

35,840

11-Sep-2009

03:01

Não aplicável

Winusb.sys

6.1.7600.16421

35,840

11-Sep-2009

03:00

Não aplicável

Winusb.sys

6.1.7600.20525

35,840

11-Sep-2009

03:01

Não aplicável
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winusb.sys

6.1.7600.16421

41,472

11-Sep-2009

03:29

x64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

41,472

11-Sep-2009

03:21

x64

Winusb.sys

6.1.7600.16421

41,472

11-Sep-2009

03:29

x64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

41,472

11-Sep-2009

03:21

x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winusb.sys

6.1.7600.16421

111,616

11-Sep-2009

02:48

IA-64

Winusb.sys

6.1.7600.20525

111,616

11-Sep-2009

02:48

IA-64

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,477

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,959

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,421

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,440

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update-bf.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,419

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,131

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,131

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,081

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,081

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:34

Plataforma

Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,139

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,139

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

07:08

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,085

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

07:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,085

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

07:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,205

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,951

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,022

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,785

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,097

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,136

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update-bf.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,831

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,478

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:41

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,478

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,083

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:43

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,083

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

06:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,484

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,970

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,425

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,444

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update-bf.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,423

Data (UTC)

11-Sep-2009

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável
Facebook LinkedIn E-mail
SUBSCREVER FEEDS RSS

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Descobrir Comunidade

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

Benefícios da subscrição do Microsoft 365

Formação do Microsoft 365

Segurança da Microsoft

Centro de acessibilidade

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Pergunte à Comunidade Microsoft

Microsoft Tech Community (Comunidade Tecnológica Microsoft)

Utilizadores do Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×