Excel voor Mac fout: 'De toepassing Microsoft Excel is onverwacht afgesloten'

Symptomen

Wanneer u Microsoft Excel voor Mac start of probeert een nieuwe Excel-werkmap te openen, ondervindt u een van de volgende problemen:

• Het programma wordt onverwacht gesloten.

• U ontvangt een foutbericht dat er als volgt uitziet:

  De toepassing Microsoft Excel wordt onverwacht afgesloten. Mac OS X en andere toepassingen worden niet beïnvloed. Klik op Opnieuw starten om de toepassing opnieuw te starten. Klik op Rapport voor meer details of om een rapport naar Apple te verzenden

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken, afhankelijk van uw versie van Office voor Mac.

Excel 2016 voor Mac

Stap 1: sluit alle programma's af en sluit alle vensters

1. Selecteer In het Apple-menude optie Afsluiten forceren.

2. Selecteer een toepassing in het venster Toepassingen afdwingen .

   Opmerking

   U kunt Finder niet afsluiten.

3. Selecteer Afsluiten forceren.

   

4. Herhaal stap A tot en met C voor alle toepassingen die problemen veroorzaken totdat u alle actieve toepassingen afsluit.

Stap 2: Excel-voorkeuren en Office-instellingen verwijderen

1. Zorg ervoor dat alle Microsoft Office voor Mac programma's zijn gesloten.

2. Open in het menu Start de hoofdmap/verborgen bibliotheekmap .

   Opmerking

   De map Bibliotheek is verborgen in Mac OSX Yosemite. Als u deze map wilt weergeven, houdt u de OPTION-toets ingedrukt terwijl u het menu Start selecteert.

3. Open de map Groepscontainers .

4. Zoek naar een map waarvan de naam eindigt op '. Office' en open het.

5. Zoek in deze map naar het bestand Com.microsoft.officeprefs.plist .

6. Verwijder dit bestand door het naar de prullenbak te slepen. Hiermee worden de Office-voorkeuren verwijderd die u hebt ingesteld tijdens de eerste start van de toepassing.

7. Start de toepassing opnieuw en controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem niet is opgelost, verwijdert u de hele map die u in stap D hebt gevonden. Hiermee worden alle vorige instellingen en voorkeuren verwijderd die zijn ingesteld voor alle toepassingen.

   Opmerking

   Hiermee wordt Office teruggezet naar de eerste uitvoeringsfase van de eerste installatie. Er wordt ook opnieuw een map gemaakt op de locatie ~/Library/Group Containers .

Stap 3: Een schone herstart uitvoeren

Zie Een 'schoon opstarten' gebruiken om te bepalen of achtergrondprogramma's de Office voor Mac verstoren voor meer informatie over het opschonen van het starten van uw besturingssysteem (OS).

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: Office verwijderen en opnieuw installeren

Zie Office 2016 voor Mac downloaden en installeren of verwijderen voor meer informatie over het verwijderen en opnieuw installeren van Office.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, gaat u naar de volgende stap.

Stap 5: de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken

U kunt de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken om machtigingsproblemen in Mac OS X 10.2 of hoger op te lossen. Voer de volgende stappen uit om de functie Schijfmachtigingen herstellen te gebruiken:

1. Selecteer in het menu Startde optie Hulpprogramma's.
2. Start het programma Schijfhulpprogramma .
3. Selecteer de primaire harde schijf voor uw computer.
4. Selecteer op het tabblad Eerste hulpschijfmachtigingen herstellen.

Excel voor Mac 2011

Stap 1: sluit alle programma's af en sluit alle vensters

1. Selecteer In het Apple-menude optie Afsluiten forceren.

2. Selecteer een toepassing in het venster Toepassingen afdwingen .

   Opmerking

   U kunt Finder niet afsluiten.

3. Selecteer Afsluiten forceren.

   

4. Herhaal stap A tot en met C totdat u alle actieve toepassingen afsluit.

Stap 2: Excel-voorkeuren en Office-instellingen verwijderen

1. Sluit alle Microsoft Office voor Mac programma's af.

2. Selecteer Start in het menu Start.

3. Open de map Bibliotheek .

   Opmerking

   De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u de OPTION-toets ingedrukt terwijl u het menu Start selecteert.

4. Open de map Voorkeuren .

5. Selecteer Weergave en selecteer vervolgens Rangschikken op naam.

6. Zoek naar een bestand met de naam Com.microsoft.Excel.plist.

7. Zoek het bestand en verplaats het naar het bureaublad. Als u het bestand niet kunt vinden, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

8. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Microsoft Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u Excel af en herstelt u het bestand naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te zijn opgelost, kunt u het bestand Com.microsoft.Excel.plist naar de prullenbak verplaatsen.

9. Sluit alle Microsoft Office voor Mac programma's af.

10. Selecteer Start in het menu Start.

11. Open de map Bibliotheek .

    Opmerking

    De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u de OPTION-toets ingedrukt terwijl u het menu Start selecteert.

12. Open de map Voorkeuren .

13. Open de map Microsoft .

14. Zoek naar een bestand met de naam Com.microsoft.Excel.prefs.plist.

15. Als u het bestand hebt gevonden, verplaatst u het naar het bureaublad. Als u het bestand niet vindt, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

16. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u Excel af en herstelt u het bestand naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te zijn opgelost, kunt u het bestand Com.microsoft.Excel.prefs.plist naar de prullenbak verplaatsen.

17. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen.

18. Selecteer Start in het menu Start.

19. Open de map Bibliotheek .

    Opmerking

    De map Bibliotheek is verborgen in MAC OS X Lion. Als u deze map wilt weergeven, houdt u de OPTION-toets ingedrukt terwijl u het menu Start selecteert.

20. Open de map Voorkeuren .

21. Open de Microsoft-map .

22. Open de map Office 2011 .

23. Zoek naar een bestand met de naam Excel-werkbalken (12) of Microsoft Excel-werkbalken.

24. Als u het bestand hebt gevonden, verplaatst u het naar het bureaublad. Als u het bestand niet vindt, gebruikt het programma de standaardvoorkeuren.

25. Als u het bestand hebt gevonden en naar het bureaublad hebt verplaatst, start u Excel en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u Excel af en herstelt u het bestand naar de oorspronkelijke locatie. Ga vervolgens naar de volgende stap. Als het probleem lijkt te zijn opgelost, kunt u het werkbalkbestand naar de prullenbak verplaatsen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 3: Een schone herstart uitvoeren

Zie Een 'schoon opstarten' gebruiken om te bepalen of achtergrondprogramma's Office voor Mac verstoren voor meer informatie over het opschonen van het starten van uw besturingssysteem.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende stap.

Stap 4: Office verwijderen en opnieuw installeren

Zie Problemen met Office voor Mac 2011 oplossen door office volledig te verwijderen voor informatie over het verwijderen en opnieuw installeren van Office voordat u het opnieuw installeert.

Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, gaat u naar de volgende stap.

Stap 5: de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken

U kunt de functie Schijfmachtigingen herstellen gebruiken om machtigingsproblemen in Mac OS X 10.2 of hoger op te lossen. Voer de volgende stappen uit om de functie Schijfmachtigingen herstellen te gebruiken:

1. Selecteer in het menu Startde optie Hulpprogramma's.
2. Start het programma Schijfhulpprogramma .
3. Selecteer de primaire harde schijf voor uw computer.
4. Selecteer op het tabblad Eerste hulpschijfmachtigingen herstellen.