Stop-Fehlermeldung beim Abrufen von Verbindungsstatistiken für iSCSI WMI nach dem Ändern der iSCSI-Konfiguration auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"

Problembeschreibung

Sie erhalten die folgende Stop-Fehlermeldung auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2 oder Windows 7:

0x00000019 (00000021, parameter2, parameter3, parameter4)

BAD_POOL_HEADER

Dieses Verhalten tritt auf, wenn Sie die Internet SCSI (iSCSI) Konfiguration auf dem Computer ändern und Abrufen von iSCSI-Verbindungsstatistiken mit Windows Management Instrumentation(WMI).

Hinweis

Die Konfiguration des Computers bestimmt die Parameter in dieser Fehlermeldung.
Nicht alle sind "0x00000019" Stop von diesem Problem verursacht.

Ursache

Der iSCSI-Treiber (Msiscsi.sys) verwaltet zugewiesenen Poolspeicherplatz nicht korrekt. Dies führt zu einer Beschädigung der Pool. Wenn beschädigte Pool zugegriffen wird, löst das System daher den Stop-Code 0x00000019.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:

Windows Server 2008 R2;
Windows 7

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen anderen Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu suchen, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone in dem Element im Bedienfeld .

Hinweis zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7

MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind
einzeln
. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Iscsi.inf	PC	7,312	24-Oct-2009	00:14	PC
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16.384	14-Jul-2009	01:06	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	186,952	24-Oct-2009	07:00	x86

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Iscsi.inf	PC	7,320	24-Oct-2009	00:14	PC
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16.384	14-Jul-2009	01:28	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	224,840	24-Oct-2009	07:41	x64

Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Iscsi.inf	PC	7,316	24-Oct-2009	00:11	PC
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16.384	14-Jul-2009	01:36	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	513,608	24-Oct-2009	06:11	IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	PC	1,714	24-Oct-2009	10:15	PC
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifest	PC	2,456	24-Oct-2009	10:17	PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifest	PC	2.460	24-Oct-2009	10:19	PC
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	PC	1.724	24-Oct-2009	10:15	PC

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifest	PC	2,458	24-Oct-2009	10:15	PC
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	PC	1,444	24-Oct-2009	10:15	PC

Referenzen

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

974201 Stop-Fehlermeldung beim Abrufen von Verbindungsstatistiken für iSCSI WMI nach dem Ändern der iSCSI-Konfiguration auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"