Impossible de créer une base de données de boîtes aux lettres Exchange Server 2010 dans un environnement à plusieurs domaines

Numéro de la base de connaissances d’origine : 977960

Symptômes

Lorsque vous créez une base de données de boîtes aux lettres dans un environnement à plusieurs domaines, puis que vous montez la base de données de boîtes aux lettres sur un serveur Microsoft Exchange Server 2010, le montage de la base de données de boîtes aux lettres échoue. En outre, vous recevez le message d’erreur suivant dans console de gestion Exchange :

Failed to mount database ' <test3> '.

 <test3>
Failed Error: Couldn't mount the database that you specified. Specified database:
   <test3> ; Error code: An Active Manager operation failed. Error: The database action failed. Error: Operation failed with message: MapiExceptionNotFound: Unable to mount database. (hr=0x8004010f, ec=-2147221233) [Database:  <test3> , Server:
   <Servername> ]. An Active Manager operation failed. Error: The database action failed. Error: Operation failed with message: MapiExceptionNotFound: Unable to mount database. (hr=0x8004010f, ec=-2147221233) [Database:  <test3> , Server:
   <Servername>

An Active Manager operation failed. Error: Operation failed with message: MapiExceptionNotFound: Unable to mount database. (hr=0x8004010f, ec=-2147221233) [Server: e14mbxndb2.Enterprise.emory.net] MapiExceptionNotFound: Unable to mount database. (hr=0x8004010f, ec=-2147221233)

Si vous montez la base de données de boîtes aux lettres à l’aide d’une commande dans Exchange Management Shell, le message d’erreur suivant s’affiche :

[PS] C:\Windows\system32>New-MailboxDatabase -EdbFilePath <FilePath> -LogFolderPath <FolderPath> -Server <ServerName> -Name <DatabaseName>  Active Directory operation failed on <Mailbox>. This error is not retriable. Additional information: The name reference is invalid.  This may be caused by replication latency between Active Directory domain controllers. Active directory response: 000020B5: AtrErr: DSID-03152392,  #1: 0: 000020B5: DSID-03152392, problem 1005 (CONSTRAINT_ATT_TYPE), data 0, Att 200f4 (homeMDB) + CategoryInfo : NotSpecified: (0:Int32) [New-MailboxDatabase],  ADOperationException + FullyQualifiedErrorId : 8022381D,Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.NewMailboxDatabase

En outre, vous voyez l’événement suivant enregistré dans le journal des applications :

Log Name:      Application Source:        MSExchange Configuration Cmdlet - Remote Management Event ID:      4 Task Category: General Level:         Error Keywords:      Classic Description: (PID 8136, Thread 2652) Task New-MailboxDatabase writing error when processing record of index 0. Error: Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADOperationException: Active Directory operation failed on <Mailbox>. This error is not retriable. Additional information: The name reference is invalid. This may be caused by replication latency between Active Directory domain controllers. Active directory response: 000020B5: AtrErr: DSID-03152392, #1: 0: 000020B5: DSID-03152392, problem 1005 (CONSTRAINT_ATT_TYPE), data 0, Att 200f4 (homeMDB) ---> System.DirectoryServices.Protocols.DirectoryOperationException: A value in the request is invalid. at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.ConstructResponse(Int32 messageId, LdapOperation operation, ResultAll resultType, TimeSpan requestTimeOut, Boolean exceptionOnTimeOut) at System.DirectoryServices.Protocols.LdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request, TimeSpan requestTimeout) at Microsoft.Exchange.Data.Directory.PooledLdapConnection.SendRequest(DirectoryRequest request, LdapOperation ldapOperation, IAccountingObject budget) at Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSession.ExecuteModificationRequest(ADObject entry, DirectoryRequest request, ADObjectId originalId, Boolean emptyObjectSessionOnException) --- End of inner exception stack trace --- at Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSession.AnalyzeDirectoryError(PooledLdapConnection connection, DirectoryRequest request, DirectoryException de, Int32 totalRetries, Int32 retriesOnServer) at Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSession.ExecuteModificationRequest(ADObject entry, DirectoryRequest request, ADObjectId originalId, Boolean emptyObjectSessionOnException) at Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADSession.Save(ADObject instanceToSave, IEnumerable`1 properties) at Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.NewMailboxDatabase.SaveSystemMailbox(MailboxDatabase mdb, Server owningServer, ADObjectId rootOrgContainerId, ADSystemConfigurationSession configSession, ADRecipientSession recipientSession, ADObjectId[] forcedReplicationSites, TaskWarningLoggingDelegate writeWarning, TaskVerboseLoggingDelegate writeVerbose) at Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.NewMailboxDatabase.WriteResult() at Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.NewTaskBase`1.InternalProcessRecord() at Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.NewADTaskBase`1.InternalProcessRecord() at Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.NewDatabaseTask`1.InternalProcessRecord() at Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.NewMailboxDatabase.InternalProcessRecord() at Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.Task.ProcessRecord()

Cause

Ce problème se produit lorsque la valeur du paramètre ConfigurationDomainController et celle du paramètre PreferredGlobalCatalog sont différentes. Dans ce scénario, l’opération de base de données de boîte aux lettres échoue en raison de la latence de réplication qui se produit entre les contrôleurs de domaine configurés et le catalogue global préféré.

Résolution

Pour résoudre ce problème, définissez le serveur Active Directory préféré dans Exchange Management Shell sur l’applet de commande suivante :

Set-ADServerSettings -PreferredServer <DC FQDN>

Pour plus d’informations sur l’applet de commande Set-AdServerSettings, consultez Set-AdServerSettings.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».