MS10-031: Una vulnerabilidad en Microsoft Visual Basic para Aplicaciones podría permitir la ejecución remota de código

Cómo obtener ayuda y soporte técnico para esta actualización de seguridad

Los usuarios domésticos podrán obtener soporte técnico gratuito llamando al teléfono 1-866-PCSAFETY en Estados Unidos y Canadá, o poniéndose en contacto con la subsidiaria local de Microsoft. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con la subsidiaria local de Microsoft pertinente para tratar problemas de soporte técnico relacionados con las actualizaciones de seguridad, visite el siguiente sitio web Microsoft International Support:

http://support.microsoft.com/common/international.aspx?rdpath=4 Los clientes de Norteamérica también pueden obtener acceso instantáneo a soporte técnico gratuito por correo electrónico, así como soporte técnico de carácter ilimitado e individualizado por chat si visitan el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&prid=7552 Los clientes de empresas podrán obtener soporte técnico para las actualizaciones de seguridad a través de los contactos de soporte técnico habituales.

Problemas conocidos e información adicional acerca de esta actualización de seguridad

Para obtener más información acerca de esta actualización de seguridad y sobre cualquier problema conocido en relación con este software, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

976380 MS10-031: descripción de la actualización de seguridad para Office XP: 11.05.10

976382 MS10-031: Descripción de la actualización de seguridad para Office 2003: 11.05.10

976321 MS10-031: Descripción de la actualización de seguridad para 2007 Office System: 11.05.10

974945 MS10-031: Descripción de la actualización de seguridad para el tiempo de ejecución de Visual Basic para Aplicaciones: 11.05.10

Preguntas más frecuentes

P: esta actualización de seguridad es aplicable únicamente al software de Microsoft. ¿Cómo puedo determinar si las aplicaciones de terceros han implementado una versión afectada del tiempo de ejecución de Visual Basic para Aplicaciones (VBE6.DLL) en mi sistema?



R: las aplicaciones de terceros compatibles con VBA podrían implementar VBE6.DLL en una ubicación no actualizada por esta actualización de seguridad. En caso de que cuente con una aplicación de terceros que haya instalado su propia copia de VBE6.DLL, debería ponerse en contacto con el desarrollador o proveedor responsable de la compatibilidad con la aplicación de terceros directamente para tener la certeza de que su sistema ha mejorado la protección frente a la vulnerabilidad descrita en este boletín.



Para crear una lista de copias del archivo vbe6.dll en el disco duro, escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema elevado y presione ENTRAR después de cada uno:

cd\
dir /a /s vbe6.dll >>c:\vbe6list.txtNota Si hay varias particiones en el sistema, es posible que necesite ejecutar estos comandos después de cada una de ellas.