Mensagem de erro ao executar uma operação de restauração do Serviço de Cópia de Sombra de Volume: 0x80042409

Este artigo descreve um problema que ocorre quando você restaura uma máquina virtual enquanto outro backup que usa o gravador do Hyper-V está em andamento.

Aplica-se a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 978773

Sintomas

Você executa um backup do VSS (Serviço de Cópia de Sombra de Volume) ou uma operação de restauração do VSS. Durante a operação de backup ou restauração, um evento que se assemelha ao seguinte é gravado no log do aplicativo:

ID do evento: 12289

Erro do Serviço de Cópia de Sombra de Volume: erro inesperado Um estado de sessão de gravador mais antigo está sendo removido. . hr = 0x80042409, o status de escritor não está disponível para um ou mais escritores. Um gravador pode ter atingido o limite para o número de estados de sessão de restauração de backup disponíveis.

Operação: Evento PreRestore

Contexto:
Conjunto de instantâneo antigo: {41379de8-f7e7-4c76-bb47-7f080443e189}
Operação antiga: 1019
Estado antigo: 5
Falha antiga: 0x800423f4
Antigo hr de falha estendida: 0x1
Mensagem de falha estendida antiga: 0
Contexto de Execução: Escritor
ID da Classe do Escritor: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}
Nome do escritor: Microsoft Hyper-V VSS
ID da Instância do Escritor de Escritor: {7eef8900-84b4-406e-a461-ce19e5e7ae7f}

Motivo

Esse erro ocorre porque um estado de sessão de backup ou restauração no gravador VSS não está limpo corretamente. A infraestrutura de gravador VSS cria objetos de estado de sessão para cada sessão de backup e restauração na qual um escritor VSS participa. Em circunstâncias típicas, os objetos de estado de sessão do escritor são limpos quando não estão sendo usados. A limpeza normal do estado da sessão ocorre sob as seguintes circunstâncias:

• O aplicativo de backup envia uma resposta BackupComplete e verifica o status do gravador enviando um GatherWriterStatus.

• O aplicativo de backup envia uma resposta do PostRestore e verifica o status do gravador enviando uma consulta GatherWriterStatus.

• Os escritores recebem o retorno de chamada do evento OnAbort para a sessão. O retorno de chamada de evento onAbort é invocado quando a sessão de backup é explicitamente falha pelo aplicativo de backup, pelo gravador ou pela infraestrutura VSS.

A infraestrutura de gravador VSS executa a coleta periódica de lixo dos estados de sessão restantes. Em seguida, a infraestrutura registra o log de eventos anterior para cada objeto de estado de sessão com mais de dois dias. O log de eventos destina-se a ajudar a identificar sessões abandonadas no gravador que podem indicar um aplicativo de backup mal comportado. Você pode ver vários eventos semelhantes em rápida sucessão de vários escritores que indicam que houve uma série de sessões de backup ou restauração incompletas. Esse comportamento é visto com mais frequência em ambientes de teste.

Solução alternativa

Ignore as ocorrências intermitentes desse erro. O evento relacionado é registrado em resposta às atividades de coleta de lixo iniciadas por uma operação de backup ou restauração. No entanto, esses erros não estão relacionados à sessão de backup ou restauração ativa. Se o erro for reproduzido consistentemente, verifique se o fornecedor de aplicativos de backup está seguindo todas as diretrizes de limpeza da sessão de backup do VSS.