Sintomi
Per configurare un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 per accedere automaticamente quando si avvia il computer. Quando si riavvia il computer, vengono perse tutte le personalizzazioni apportate alla barra delle applicazioni e la barra delle applicazioni verrà ripristinata le impostazioni predefinite.
Causa
Questo problema si verifica a causa di una race condition tra Esplora risorse e Taskhost.exe.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se il problema non causa gravi difficoltà, consiglia di attendere la versione successiva del Service pack contenente tale hotfix.
Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.
Informazioni sul riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
19:44 |
x86 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
19:53 |
x64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:13 |
IA-64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:33 |
IA-64 |
Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,459 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
701 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
701 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,850 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:19 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,850 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,052 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,052 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,854 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,854 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
21:03 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,467 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:01 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:25 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per tutte supportate versioni Itanium di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,050 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,050 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,852 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,852 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:55 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,463 |
|
Data (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
18:24 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:01 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
--- |
|
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
46,504 |
|
Data (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
20:25 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
