อาการ
คุณกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เพื่อล็อกออนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ กำหนดเองใด ๆ ที่คุณทำไว้กับแถบงานจะหายไป และแถบงานถูกรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้น
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงระหว่าง Windows Explorer และ Taskhost.exe
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานได้ในขณะนี้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำวิธีนี้ไปใช้กับระบบที่ประสบกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอ service pack ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์บริการการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าบริการที่เรียกเก็บตามปกติเมื่อโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอาจจะยกเลิกได้หาก Microsoft Support Professional ตัดสินว่าโปรแกรมปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจงจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนตามปกติจะใช้กับคำถามและปัญหาในการสนับสนุนเพิ่มเติมซึ่งไม่สอดคล้องตามเกณฑ์สำหรับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) มีคุณลักษณะแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
19:44 |
x86 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,495,040 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x86 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
19:53 |
x64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
1,864,192 |
15-Jan-2010 |
20:03 |
x64 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.16504 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:13 |
IA-64 |
|
Explorerframe.dll |
6.1.7600.20618 |
3,803,136 |
15-Jan-2010 |
09:33 |
IA-64 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,459 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
701 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
701 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,850 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:19 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,850 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,052 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,052 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,854 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,854 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
21:03 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,467 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,504 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:01 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,504 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:25 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่นใช้ Itanium Windows Server 2008 R2
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,050 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,050 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,852 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:44 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,852 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:55 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,463 |
|
วัน (UTC) |
17-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,504 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:01 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
46,504 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
20:25 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
