Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Máte klientov Microsoft Office SharePoint Workspace 2010 a Microsoft Office Groove 2007. Týchto klientov poskytované Microsoft Office Groove Server 2007 Relay alebo Microsoft Office Groove Server 2010 Relay v počítači so systémom Windows Server 2008 R2. Títo klienti občas môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

  • Groove Centrum synchronizácie chyba.

  • Program Groove okamžitých správ, ktoré sa prenášajú cez relay server chýbajú.

Problémového klientskeho programu SharePoint Workspace sa obnoví pred stratou údajov o opätovné odoslanie údaje pracovného priestoru automaticky. Však môže byť ovplyvnené priestoru obnoviť v niektorých prípadoch.

Keď sa vyskytne tento problém, relay server správu denník obsahuje jedno z nasledujúcich chybových hlásení:

  • GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: Z kanonický zlyhala

  • GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Pokračuje už odstránené správy

  • GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Nepodarilo sa Odoslať

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu súbehu v systéme súborov NTFS. Toto správanie môže spôsobiť zlyhania zápisu.

Program Groove Relay Server 2007 alebo Groove Relay Server 2010, so systémom Windows Server 2008 R2 môžu občas nezachováva koncovému používateľovi údajov na disku. Toto správanie sa môže vyskytnúť podmienkach zaťaženia veľkých servera. Toto správanie sa môže vyskytnúť aj keď klient aktualizuje obsah pracovného priestoru, ktorý má veľký počet účastníkov.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows Server 2008 R2 alebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Ďalšie informácie o možnostiach získania Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 service pack, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.1.760
    0.20 XXX

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 XXX

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

1,685,888

20-Jan-2011

08:03

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

1,659,776

20-Jan-2011

07:48

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

3,552,640

20-Jan-2011

07:06

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

3,553,152

20-Jan-2011

06:46

IA-64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o architektúre Groove Server Relay, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspxĎalšie informácie o funkcii WriteFile, navštívte nasledovnú webovú lokalitu:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspxĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

14,514

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

08:34

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

14,514

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

08:18

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

3,207

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

20:10

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

14,511

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

08:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

14,511

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

07:58

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2 160

Dátum (UTC)

20-Jan-2011

Čas (UTC)

20:10

Platforma

Nevzťahuje sa

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×