Sintomi
Quando si prova ad aggiungere uno o più driver della stampante a 32 bit in un server della stampante a 64 bit, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
La cartella specificata non contiene un driver software compatibile per il dispositivo.
Risoluzione
Per aggiungere uno o più driver della stampante in posta in arrivo a 32 bit in un server della stampante in cui è in esecuzione una versione a 64 bit di Windows Vista, di Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o di Windows Server 2008, usare uno dei metodi seguenti.
Metodo 1
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Condividere una coda di stampa a 64 bit. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Accedere usando la password di amministratore locale.
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Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Accessori, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.
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Al prompt dei comandi digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
rundll32 printui. dll, PrintUIEntry/ilNota Questo comando avvia la procedura guidata Aggiungi stampante.
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Nella procedura guidata Aggiungi stampante fare clic su Aggiungi stampante locale o su Aggiungi una stampante di rete, wireless o Bluetooth in Scegli una stampante locale o di rete.
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Seguire i passaggi della procedura guidata Aggiungi stampante per installare la stampante e verificare di condividere la stampante.
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Dopo aver completato l'installazione della stampante di rete, digitare Exit al prompt dei comandi e quindi premere INVIO.
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Aggiungere il driver della stampante a 32 bit. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
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Accedere usando la password di amministratore del dominio.
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare il percorso del server della stampante e quindi premere INVIO.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante condivisa in Step1 e quindi scegliere Proprietà stampante.
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Fare clic sulla scheda condivisione e quindi su altri driver.
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Fare clic per selezionare la modalità utente di x86 Type 3.
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Scegliere OK.
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Scegliere Chiudi.
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Metodo 2
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controlloe quindi fare clic su stampanti.
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Fare clic su organizza, scegliere layoute quindi fare clic su barra dei menu.
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Nel menu file fare clic su Proprietà Server.
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Fare clic sulla scheda driver e quindi su Aggiungi.
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Fare clic su Avanti, fare clic per deselezionare la casella di controllo modalità utente di tipo 3-x64 e quindi fare clic per selezionare la casella di controllo modalità utente di tipo 3 x86 .
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Fare clic su Avantie quindi su disco rigido.
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Fare clic su Sfogliae quindi selezionare i file nella posizione seguente in un computer basato su x86:
\ \x86 Windows\c $ \windows\system32\driverstore\filerepository\prn *. INF_ {GUID}Di seguito è riportato un esempio di file che potrebbe trovarsi in questa posizione:
\\x86 Windows\c$\windows\system32\driverstore\filerepository\prnhp001.inf_5fecfc5e\prnhp 001.inf
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Fare clic su Aprie quindi su OK.
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In stampantiselezionare il driver della stampante che si vuole installare.
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Fare clic su Avantie quindi su fine. A questo punto, dovresti essere in grado di verificare che il driver della stampante basato su x86 sia installato nella colonna del processore .
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Scegliere Chiudi.