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Problembeschreibung

Auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2, erhalten Sie eine der folgenden Stop-Fehlermeldungen:

Stop 0x0000007E (< parameter1 >< parameter2 >< parameter3 >, < Parameter 4 >)

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Stop 0 x 00000050 (< parameter1 >0 oder 1 < Parameter 3 >0)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Dieses Verhalten tritt auf, wenn ein USB-Videogerät entladen wird, oder Sie den Computer herunterfahren.

Hinweis

  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle "0x0000007E" oder "0 x 00000050" Stopmeldungen werden von diesem Problem verursacht.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im Video USB-Treiber wenn USB-Videogerät entladen wird.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ks.sys

6.1.7600.16543

190,976

04-Mar-2010

03:57

x86

Ks.sys

6.1.7600.20659

190,976

04-Mar-2010

03:53

x86

Usbvideo.sys

6.1.7600.16543

146,304

04-Mar-2010

04:04

PC

Usbvideo.sys

6.1.7600.20659

146,304

04-Mar-2010

04:01

PC

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ks.sys

6.1.7600.16543

243,712

04-Mar-2010

04:32

x64

Ks.sys

6.1.7600.20659

243,712

04-Mar-2010

04:31

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.16543

184,832

04-Mar-2010

04:40

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.20659

184,832

04-Mar-2010

04:39

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ks.sys

6.1.7600.16543

649,728

04-Mar-2010

03:47

IA-64

Ks.sys

6.1.7600.20659

649,728

04-Mar-2010

03:47

IA-64

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie alle USB Video Class kompatible Geräte.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

PC

2.372

04-Mar-2010

11:56

PC

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

PC

2.423

04-Mar-2010

11:56

PC

Update-bf.mum

PC

1.846

04-Mar-2010

11:56

PC

X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifest

PC

2,609

04-Mar-2010

08:08

PC

X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifest

PC

2,609

04-Mar-2010

08:00

PC

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifest

PC

2,093

04-Mar-2010

08:06

PC

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifest

PC

2,093

04-Mar-2010

07:58

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifest

PC

2.611

04-Mar-2010

09:16

PC

Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifest

PC

2.611

04-Mar-2010

08:58

PC

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifest

PC

2.097

04-Mar-2010

09:14

PC

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifest

PC

2.097

04-Mar-2010

08:54

PC

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

PC

2,806

04-Mar-2010

11:56

PC

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

PC

2865

04-Mar-2010

11:56

PC

Update-bf.mum

PC

2,276

04-Mar-2010

11:56

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifest

PC

2,610

04-Mar-2010

09:07

PC

Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifest

PC

2,610

04-Mar-2010

08:56

PC

Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

PC

1.660

04-Mar-2010

11:56

PC

Package_for_kb979538_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

PC

1683

04-Mar-2010

11:55

PC

Update-bf.mum

PC

1.658

04-Mar-2010

11:56

PC

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