Сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 и имеет систем хранения данных iSCSI: «0x0000000A»

Симптомы

При включении компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с помощью Microsoft Internet SCSI (iSCSI) загрузки может появиться следующее сообщение об ошибке:

0x0000000A (<parameter1>,<parameter2>,<parameter3>,<parameter4>)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Примечание

Конфигурация компьютера определяет параметры в это сообщение об ошибке.
Не все ошибки Stop «0x0000000A» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания когда рабочий поток освобождает память в неверном порядке.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна быть установлена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
6.1.760 0.16 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	186,760	03-Feb-2010	06:46	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	232,840	03-Feb-2010	06:59	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	224,648	03-Feb-2010	07:55	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	273,288	03-Feb-2010	07:34	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	516,096	03-Feb-2010	06:21	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	679,816	03-Feb-2010	06:19	IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,683	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,714	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	1,419	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_3ce9d03f54bde3b2.manifest	Неприменимо	2,456	03-Feb-2010	10:45	Неприменимо
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_3d58cbc06df03cab.manifest	Неприменимо	2,456	03-Feb-2010	10:45	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_99086bc30d1b54e8.manifest	Неприменимо	2,460	03-Feb-2010	10:48	Неприменимо
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_99776744264dade1.manifest	Неприменимо	2,460	03-Feb-2010	10:48	Неприменимо
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,693	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,724	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	1,427	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_3ceb743554bbecae.manifest	Неприменимо	2,458	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_3d5a6fb66dee45a7.manifest	Неприменимо	2,458	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,425	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,444	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо
Update-bf.mum	Неприменимо	1,423	03-Feb-2010	10:42	Неприменимо