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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si utilizza Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (Extra.exe) per risolvere i problemi relativi a un server di Microsoft Exchange Server 2010.

  • Si utilizza Exchange Troubleshooting Assistant per richiedere le tracce e per raccogliere informazioni di diagnostica.

  • Il componente di analisi ADProvider e il tag di traccia ClientThrottlingState vengono selezionati nel ricalco.

  • Si esegue un comando in Exchange Management Shell (EMS), o si esegue un'operazione in Exchange Management Console (EMC). Ad esempio, è possibile eseguire il comando Get-Mailbox .

In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore EMS o in una finestra popup da EMC:

Elaborazione dei dati dal server remoto non riuscita con il seguente messaggio di errore: Impossibile connettere il client di destinazione specificata nella richiesta. Verificare che il servizio di destinazione è in esecuzione e accetti le richieste. Per il servizio WS-Management in esecuzione nella destinazione, in genere IIS o gestione remota Windows, consultare la documentazione e i registri. Se la destinazione è il servizio Gestione remota Windows, eseguire il seguente comando nella destinazione per analizzare e configurare il servizio Gestione remota Windows: "winrm quickconfig". Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento della Guida about_Remote_Troubleshooting. + CategoryInfo: OperationStopped: [(System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob), PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId: JobFailure

Causa

Questo problema si verifica perché è attivato il tag di traccia ClientThrottlingState. Se questo tag di traccia è attivato e quando si esegue un comando, il pool di applicazioni di PowerShell si blocca e viene riavviato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:

982639 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, disattivare il tag ADProvider e ClientThrottlingState. Oppure, non i tag abilitati e quindi deselezionare il tipo di analisi eseguire il Debug . A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.

  2. Digitare C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exe nel campo Apri e quindi fare clic su OK.

  3. Fare clic su Vai alla schermata di benvenutoe quindi fare clic su Selezionare un'attività.

  4. Fare clic sul Controllo di tracciae quindi fare clic su OK.

  5. Fare clic su Imposta tag di analisi manuale.

  6. Nella pagina successiva, fare clic su ADProvider nella scheda componenti da analizzare e quindi deselezionare la casella di controllo ClientThrottlingState nella scheda Tag di traccia . In alternativa, deselezionare la casella di controllo di Debug .

  7. Fare clic su Avvia analisie quindi fare clic su Interrompi analisi.

  8. Fare clic su Esci.

Anche dopo l'arresto di analisi e si disattiva il tag, il problema potrebbe persistere per un periodo di tempo. Il problema persiste se la proprietà Debug TraceLevel è contenuta nel tag ADProvider:ClientThrottlingState nel file EnabledTraces.Config . Se si continua a verificarsi il problema, rinominare o eliminare il file EnabledTraces.Config nell'unità di sistema (unità C).

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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