Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
-
Si utilizza Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (Extra.exe) per risolvere i problemi relativi a un server di Microsoft Exchange Server 2010.
-
Si utilizza Exchange Troubleshooting Assistant per richiedere le tracce e per raccogliere informazioni di diagnostica.
-
Il componente di analisi ADProvider e il tag di traccia ClientThrottlingState vengono selezionati nel ricalco.
-
Si esegue un comando in Exchange Management Shell (EMS), o si esegue un'operazione in Exchange Management Console (EMC). Ad esempio, è possibile eseguire il comando Get-Mailbox .
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore EMS o in una finestra popup da EMC:
Elaborazione dei dati dal server remoto non riuscita con il seguente messaggio di errore: Impossibile connettere il client di destinazione specificata nella richiesta. Verificare che il servizio di destinazione è in esecuzione e accetti le richieste. Per il servizio WS-Management in esecuzione nella destinazione, in genere IIS o gestione remota Windows, consultare la documentazione e i registri. Se la destinazione è il servizio Gestione remota Windows, eseguire il seguente comando nella destinazione per analizzare e configurare il servizio Gestione remota Windows: "winrm quickconfig". Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento della Guida about_Remote_Troubleshooting. + CategoryInfo: OperationStopped: [(System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob), PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId: JobFailure
Causa
Questo problema si verifica perché è attivato il tag di traccia ClientThrottlingState. Se questo tag di traccia è attivato e quando si esegue un comando, il pool di applicazioni di PowerShell si blocca e viene riavviato.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:
982639 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, disattivare il tag ADProvider e ClientThrottlingState. Oppure, non i tag abilitati e quindi deselezionare il tipo di analisi eseguire il Debug . A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
-
Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.
-
Digitare C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exe nel campo Apri e quindi fare clic su OK.
-
Fare clic su Vai alla schermata di benvenutoe quindi fare clic su Selezionare un'attività.
-
Fare clic sul Controllo di tracciae quindi fare clic su OK.
-
Fare clic su Imposta tag di analisi manuale.
-
Nella pagina successiva, fare clic su ADProvider nella scheda componenti da analizzare e quindi deselezionare la casella di controllo ClientThrottlingState nella scheda Tag di traccia . In alternativa, deselezionare la casella di controllo di Debug .
-
Fare clic su Avvia analisie quindi fare clic su Interrompi analisi.
-
Fare clic su Esci.
Anche dopo l'arresto di analisi e si disattiva il tag, il problema potrebbe persistere per un periodo di tempo. Il problema persiste se la proprietà Debug TraceLevel è contenuta nel tag ADProvider:ClientThrottlingState nel file EnabledTraces.Config . Se si continua a verificarsi il problema, rinominare o eliminare il file EnabledTraces.Config nell'unità di sistema (unità C).
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".