Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 R2 lub Windows 7 pojawi się komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:
Stop 0x0000000A (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Uwagi
-
Parametry w komunikacie o błędzie zatrzymania różnią się w zależności od konfiguracji komputera i rodzaju problemu.
-
Nie wszystkie błędy Stop "0x0000000A" są powodowane przez ten problem.
Ten problem może wystąpić, gdy istnieje żądanie do systemu o przydzielenie dużej ilości ciągłej pamięci fizycznej.
Na przykład ten problem występuje, gdy zaistnieje żądanie do systemu o przydzielenie kilku gigabajtów ciągłej pamięci fizycznej dla wirtualnej maszyny.
Przyczyna
Menedżer pamięci skanuje bazę danych Numerów Ramek Strony (PFN), aby znaleźć ciągłą pamięć. Menedżer pamięci skanuje bazę danych przez przeniesienie z PFN wyższych do niższych PFN. Jeśli Menedżer pamięci nie znajdzie odpowiedni fragment ciągłej pamięci podczas ruchu z PFN wyższych do niższych PFN, osiąga niższe PFN. Jednak Menedżer pamięci nie obsługuje poprawnie dolnej granicy PFN. Powoduje to, że system mógł korzystać z nieprawidłowego adresu pamięci. W związku z tym zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz działać na komputerze z Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
5,485,456 |
12-Feb-2010 |
09:55 |
x64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
11,118,984 |
12-Feb-2010 |
08:31 |
IA-64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,674 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
697 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,151 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
20:50 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Nazwa pliku |
Amd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
699 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
701 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
15,291 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
21:17 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,906 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,151 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
20:50 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
698 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
699 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
15,289 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
21:17 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Update.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 684 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
22:30 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,151 |
|
Data (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
Godzina (UTC) |
20:50 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
