Symptom
När du använder Server Message Block (SMB) version 1 protokollet åt vissa delade filer genom att använda en dator som kör Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 eller Windows Vista, datorn slutar svara under tung belastning situation. Dessutom återställs inte datorn tills du kan tvinga datorn att starta om.
Orsak
Det här problemet beror på ett dödläge i Mrxsmb10.sys-drivrutinen.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
För mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
968849 hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760
1.22 enligt xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separati avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
223,744 |
15-Feb-2014 |
01:01 |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
288,768 |
15-Feb-2014 |
01:16 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
678,912 |
15-Feb-2014 |
00:53 |
IA-64 |
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och Windows Vista". MUM-filer och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
212,992 |
18-May-2010 |
14:41 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
273,920 |
18-May-2010 |
15:23 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
658,432 |
18-May-2010 |
15:07 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976674 datorn slutar svara när du öppnar vissa delade filer från en dator som kör Windows Server 2008 eller Windows Vista
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_1498bc703f5a200f7e9e141852bbdd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_a28bfc8656f4e87f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
701 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:35 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b3f4b19c2c74ab3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,962 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_048dd9a889a0138041044cf88348a936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e67803f26738d359.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
705 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:35 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e75de69d7b24bbe9.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,966 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:59 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Ia64_a4f2489cbf011adb71397b7b6f5d1e19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_b851c77352298570.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
703 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:35 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b40ef0fc2c553af.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,964 |
|
Datum (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:21 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,068 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_c75671d6f4bd0267fe0e641f00ac45be_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_60e57377703b1050.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
701 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1aa75c61ad2967.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
7,160 |
|
Datum (UTC) |
18-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
18:45 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_153a73e8f10c99bc357236fc69da0356_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_46213b69411bffc2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
705 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_e73942e01a0a9a9d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
7,427 |
|
Datum (UTC) |
18-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
21:35 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,092 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_db3bc2947a5b0558cd5e437f65ffbbfa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_b19bb665815e43c8.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
703 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1c4b5261ab3263.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
7,420 |
|
Datum (UTC) |
18-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
22:04 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,247 |
|
Datum (UTC) |
19-May-2010 |
|
Tid (UTC) |
03:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
