Nie ma polecenia menu skrótów, aby dodać domenę nadawcy do listy Zablokowanych nadawców w programie Outlook

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Oryginalny numer KB: 980552

Symptomy

Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy wiadomości e-mail w programie Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 lub Outlook 2013 nie ma polecenia menu skrótów, aby dodać domenę nadawcy do listy zablokowanych nadawców .

Uwaga

Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy wiadomości e-mail zostanie wyświetlone polecenie menu skrótów umożliwiające dodanie domeny nadawcy do listy Bezpieczny nadawcy .

Outlook 2007 Outlook 2010 i Outlook 2013
Zrzut ekranu przedstawiający menu Email wiadomości-śmieci programu Outlook 2007. Zrzut ekranu przedstawiający menu Email wiadomości-śmieci programu Outlook 2010.

Przyczyna

To zachowanie jest projektowe w programie Outlook 2007, Outlook 2010 i Outlook 2013. Polecenie blokujące domenę nadawcy nie zostało dodane do menu skrótów, aby uniemożliwić użytkownikom przypadkowe jej wybranie. Wybranie takiego polecenia może spowodować przypadkowe zablokowanie przez użytkownika wiadomości e-mail z danej domeny. Dotyczy to wszystkich osób korzystających ze wspólnego przewoźnika lub usługodawcy sieciowego, takiego jak @example.com.

Obejście problemu

Aby obejść to zachowanie, ręcznie dodaj domenę nadawcy do listy Zablokowanych nadawców . W tym celu wykonaj następujące czynności.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail wysłaną z domeny, którą chcesz zablokować, wskaż pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie wybierz pozycję Opcje wiadomości-śmieci.
  2. Wybierz kartę Zablokowane nadawcy .
  3. Wybierz opcję Dodaj.
  4. Wpisz domenę, którą chcesz zablokować, na przykład @example.com.
  5. Wybierz przycisk OK.
  6. Wybierz przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Opcje wiadomości-śmieci .