Tekstvakken in een e-mailbericht in Publisher 2010 en 2013 worden geconverteerd naar bitmapafbeeldingen wanneer het e-mailbericht wordt verzonden

Symptomen

Neem het volgende scenario:

• In Microsoft Publisher maakt u een nieuwe publicatie.
• Klik op het tabblad Bestand op Opslaan & Verzenden.
• U klikt op Verzenden met Email en vervolgens op Huidige pagina verzenden of Alle pagina's verzenden.
• U voegt de benodigde informatie toe aan de e-mailvelden, zoals geadresseerden en een onderwerp, en klikt vervolgens op Verzenden.

In dit scenario kunnen geadresseerden van het e-mailbericht geen afzonderlijke woorden selecteren in de hoofdtekst van het e-mailbericht, omdat verschillende tekstvakken worden geconverteerd naar bitmapafbeeldingen.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer sommige tekstvakken tekst bevatten die is opgemaakt voor het gebruik van een van de ClearType-lettertypen in de Microsoft ClearType-lettertypeverzameling. Deze lettertypen zijn als volgt:

• Constantia
• Corbel
• Calibri
• Cambria
• Candara
• Consolas

Dit probleem treedt op omdat ClearType-lettertypen niet webklaar zijn. Wanneer Publisher 2010 een e-mailbericht verzendt dat ClearType-lettertypen bevat, worden alle tekstvakken met ClearType-lettertypen geconverteerd naar bitmapafbeeldingen.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door tekst die is opgemaakt om een ClearType-lettertype te gebruiken te wijzigen in een ander lettertype, zoals Arial, voordat u de publicatie als e-mailbericht verzendt. Gebruik een van de volgende manieren om dit te doen.

Methode 1: Ontwerpcontrole gebruiken

1. Klik op het tabblad Bestand op Info en klik vervolgens op Ontwerpcontrole uitvoeren.

2. Klik in het deelvenster Ontwerpcontrole om het selectievakje E-mailcontroles uitvoeren (alleen huidige pagina) in te schakelen.

3. Klik in de sectie Selecteer een item dat u wilt herstellen op het eerste item in de lijst met het volgende bericht:

   Tekst bevindt zich in een lettertype dat niet geschikt is voor het web. Tekst wordt geëxporteerd als afbeelding.

   U ziet dat een tekstvak met een ClearType-lettertype is geselecteerd.

4. Klik onder Hulpmiddelen voor tekstvak op Opmaak.

5. Selecteer de tekst die het lettertype ClearType gebruikt en selecteer vervolgens in de groep Lettertype een ander lettertype dat u wilt gebruiken in de vervolgkeuzelijst Lettertype . Wanneer het lettertypeprobleem voor het tekstvak is opgelost, wordt het item Ontwerpcontrole gesloten.

6. Herhaal stap 3 tot en met 5 voor elk tekstvak dat een ClearType-lettertype bevat.

Methode 2: Het lettertypeschema wijzigen

Als u een sjabloon gebruikt, kunt u het lettertypeschema wijzigen dat in de publicatie wordt gebruikt. Volg hiertoe de volgende stappen.

Opmerking Met deze methode worden alle lettertypen in de publicatie gewijzigd in de lettertypen die worden gebruikt in het lettertypeschema.

1. Klik op het tabblad Paginaontwerp in de groep Schema's op Lettertypen.
2. Selecteer een lettertypeschema dat geen ClearType-lettertype gebruikt.

Meer informatie

Zie ClearType-lettertypeverzameling voor meer informatie over het gebruik van ClearType-lettertypen.