Sintomi
Dopo l'aggiornamento a Windows 7 su alcuni notebook LG, il misuratore di Windows viene visualizzato il seguente messaggio di avviso:
È possibile sostituire la batteriaQuesto avviso viene visualizzato anche se viene inserita una nuova batteria del notebook.
Causa
Questo problema è causato da un difetto del codice nel firmware del sistema (BIOS) di alcuni notebook LG. Questi comprendono i notebook della famiglia R500.
Il firmware Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) non correttamente inizializzare e riportare il campo capacità di progettazione della struttura di informazioni batteria statico che viene recuperato utilizzando il metodo _BIF. Pertanto, la capacità di progettazione che viene segnalato a Windows potrebbe essere molto maggiore della capacità di carica ultimo che viene riportata anche nella struttura di informazioni statiche della batteria. Il misuratore Windows divide la capacità di data ultima carica per la capacità di progettazione per determinare l'integrità della batteria. Il misuratore di Windows viene visualizzato il messaggio di "Si consiglia di sostituire la batteria" quando la capacità di carica completa ultimo è inferiore al 40% della capacità di progettazione. Quando si verifica questo problema, la capacità di progettazione viene riportata come maggiore capacità di data ultima carica. Pertanto, è sempre visualizzato il messaggio "Si consiglia di sostituire la batteria".
Risoluzione
Per risolvere questo problema, contattare il produttore del computer per ottenere un aggiornamento del BIOS del computer. Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti Web di LG:
[BIOS] LG Notebook(R500) sistema BIOS Ver F.20
[BIOS] LG Notebook(P300) sistema BIOS Ver F.19
[BIOS] LG Notebook(R405) sistema BIOS Ver F.20Prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita, riguardo le prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti. Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti che consentono di trovare il supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza di tali informazioni a terze parti.
