Sie sind nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherabbilddiagnose hinzugefügt, die dies bestätigen kann.
Symptome
Auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird, wird die folgende Stopp-Fehlermeldung angezeigt. Darüber hinaus wird der Computer unerwartet neu gestartet.
0x0000007E (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Hinweis
-
Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Nicht alle "0x0000007E"-Stoppfehler werden durch dieses Problem verursacht.
-
Dieses Problem tritt auf, wenn der Storport.sys Treiber aufgerufen wird, um einen Adapter auf einem Computer mit Windows Server 2008 oder Windows Vista anzuhalten oder fortzusetzen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Storport.sys Systemtreiber einige falsche Parameter an die StorPortResume-Funktion oder an die StorPortPause-Funktion übergibt. Daher tritt beim System der Stoppfehler auf, und der Computer wird dann unerwartet neu gestartet.
Auflösung
Hotfixinformationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Mit diesem Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem behoben werden. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht stark betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis: Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen spezifischen Hotfix nicht in Frage kommen. Eine vollständige Liste der Microsoft Kundendienst- und Supporttelefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Weitere Informationen zum Abrufen eines Windows Vista Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791 So erhalten Sie das neueste Windows Vista Service Pack
Weitere Informationen zum Abrufen eines Windows Server 2008 Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Hotfixersatzinformationen
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die englische Version (USA) dieses Hotfix installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in koordinierter Weltzeit (COORDINATED Universal Time, UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden zusammen mit der aktuellen Sommerzeit(DST)-Verzerrung in Ihrer Ortszeit angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge für die Dateien ausführen.
Dateiinformationshinweise zu Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtige Windows Vista-Hotfixes und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Hotfix-Anforderungsseite ist jedoch nur "Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfixpaket anzufordern, das für ein oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows Vista" aufgeführt ist. Lesen Sie immer den Abschnitt "Gilt für" in Artikeln, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, auf das jeder Hotfix angewendet wird.
-
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und Service Branch (LDR, DDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt identifiziert werden.
Version
Produkt
SR_Level
Dienstverzweigung
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista und Windows Server 2008
SP1
Ldr
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista und Windows Server 2008
SP2
Ldr
-
Service Pack 1 ist in die Releaseversion von Windows Server 2008 integriert. Daher gelten RTM-Meilensteindateien nur für Windows Vista. RTM-Meilensteindateien haben eine 6.0.0000.xxxxx Versionsnummer.
-
Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert sind, werden separat im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Dateien des Sicherheitskatalogs (CAT) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgeführt sind, werden mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18-Mrz-2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18-Mrz-2010 |
19:38 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18-Mrz-2010 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18-Mrz-2010 |
19:34 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18-Mrz-2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18-Mrz-2010 |
19:20 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdateterminologie finden Sie im folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base:For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
3,565 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
18-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
19:35 |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
04:57 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
|
Dateiname |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
18-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:04 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
07:37 |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
3,593 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
|
Dateiname |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
19:17 |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
18-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:10 |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,748 |
|
Datum (UTC) |
19-Mrz-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
09:59 |
