Kas te pole kindel, kas see on õige lahendus? Lisasime selle probleemi mälutõmmise diagnostikasse , mida saab kinnitada.
Tunnused
Arvutis, kus töötab Windows Server 2008 või Windows Vista, kuvatakse järgmine stopp-tõrketeade. Lisaks taaskäivitub arvuti ootamatult.
0x0000007E (parameeter1, parameeter2, parameeter3, parameeter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Märkus
-
Selle tõrketeate parameetrid varieeruvad olenevalt arvuti konfiguratsioonist.
-
See probleem ei põhjusta kõiki stopp-tõrkeid 0x0000007E.
-
See probleem ilmneb siis, kui Storport.sys draiverit kutsutakse peatama või jätkama adapterit arvutis, kus töötab Windows Server 2008 või Windows Vista.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest Storport.sys süsteemidraiver edastab mõned valed parameetrid funktsioonile StorPortResume või StorPortPause. Seetõttu ilmneb süsteemis stopp-tõrge ja arvuti taaskäivitub ootamatult.
Lahendus
Kiirparanduse teave
Microsoftilt on saadaval toetatud kiirparandus. Kuid see kiirparandus on ette nähtud ainult selles artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Rakendage see kiirparandus ainult süsteemidele, kus esineb selles artiklis kirjeldatud probleem. See kiirparandus võib saada täiendavat testimist. Seega, kui see probleem ei mõjuta teid tõsiselt, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotis "Kiirparanduse allalaadimine saadaval". Kui seda jaotist ei kuvata, võtke kiirparanduse hankimiseks ühendust Microsofti klienditeeninduse ja -toega.
Märkus. Kui ilmnevad täiendavad probleemid või kui on vaja teha tõrkeotsingut, peate võib-olla looma eraldi hooldustaotluse. Tavalised tugiteenusega seotud kulud rakenduvad täiendavatele toega seotud küsimustele ja probleemidele, mis ei vasta sellele konkreetsele kiirparandusele. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loendi või eraldi teenusetaotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus Vorm "Kiirparanduse allalaadimine on saadaval" kuvab keeled, mille kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, see on sellepärast, et kiirparandus ei ole saadaval selle keele.
Eeldused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil töötama üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:
-
Windows Vista hoolduspakett 1 (SP1)
-
Windows Vista hoolduspakett 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 hoolduspakett 2 (SP2)
Windows Vista hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis oleva artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
935791 Uusima Windows Vista hoolduspaketi
hankimine
Windows Server 2008 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli vaatamiseks järgmist artiklinumbrit.
968849 Windows Server 2008 uusima hoolduspaketi hankimine
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduste asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud kiirparandust.
Failiteave
Selle kiirparanduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriigid) versioon installib failid, millel on atribuudid, mis on loetletud järgmistes tabelites. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on loetletud koordineeriud maailmaaja järgi (UTC). Nende failide kuupäevad ja kellaajad kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, mille korral on arvesse võetud ka suveaega. Peale selle võivad kuupäevad ja kellaajad nende failidega toimingute tegemisel muutuda.
Windows Vista ja Windows Server 2008 failiteabe märkmed
Olulised Windows Vista kiirparandused ja Windows Server 2008 kiirparandused sisalduvad samas paketis. Siiski on lehel Kiirparanduse taotlus loetletud ainult "Windows Vista". Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduse paketi taotlemiseks valige lehel jaotises "Windows Vista" olev kiirparandus. Iga kiirparanduse tegeliku operatsioonisüsteemi määratlemiseks vaadake alati artiklite jaotist "Rakendusalus".
-
Konkreetse toote, SR_Level (RTM, SPn) ja teenuseharu (LDR, GDR) jaoks kehtivaid faile saab tuvastada failiversiooni numbritega, nagu on näidatud järgmises tabelis.
Versioon
Toode
SR_Level
Teenuse haru
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista ja Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista ja Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Hoolduspakett Service Pack 1 on integreeritud Windows Server 2008 väljalaskeversiooni. Seetõttu kehtivad RTM-vaheetapifailid ainult Windows Vistale. RTM-vaheetapi failid on 6.0.0000.xxxxx versiooninumber.
-
Igas keskkonnas installitud MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on loetletud eraldi jaotises "Täiendav failiteave Windows Server 2008 ja Windows Vista jaoks". MUM-failid ja MANIFEST-failid ning seotud turbekataloogi failid (.cat) on värskendatud komponentide oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogi failid, mille atribuute loendis pole, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõigi Windows Server 2008 ja Windows Vista toetatud x86-põhiste versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Kellaaeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18. märts 2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18. märts 2010 |
19:38 |
x86 |
Kõigi Windows Server 2008 ja Windows Vista toetatud x64-põhiste versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Kellaaeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18. märts 2010 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18. märts 2010 |
19:34 |
x64 |
Kõigi toetatud IA-64-põhiste Windows Server 2008 versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Kellaaeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18. märts 2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18. märts 2010 |
19:20 |
IA-64 |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see on probleem jaotises "Kehtib järgmiste jaoks" loetletud Microsofti toodetes.
Lisateave
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis oleva artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste kirjeldamiseks kasutatava standardse terminoloogia kirjeldus
Lisafailiteave
Täiendav failiteave Windows Vista ja Windows Server 2008 jaoks
Lisafailid windows Vista ja Windows Server 2008 kõigi toetatud x86-põhiste versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
3,565 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
696 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
696 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,145 |
|
Kuupäev (UTC) |
18. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
19:35 |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,145 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
04:57 |
Lisafailid windows Vista ja Windows Server 2008 kõigi toetatud x64-põhiste versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
700 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
700 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,397 |
|
Kuupäev (UTC) |
18. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
20:04 |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,397 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
07:37 |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
3,593 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
Lisafailid windows Server 2008 kõigi toetatud IA-64-põhiste versioonide jaoks
|
Faili nimi |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,395 |
|
Kuupäev (UTC) |
18. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
19:17 |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
5,395 |
|
Kuupäev (UTC) |
18. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
20:10 |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole kohaldatav |
|
Faili maht |
2,748 |
|
Kuupäev (UTC) |
19. märts 2010 |
|
Aeg (UTC) |
09:59 |
