경고: 사용 중지된 지원되지 않는 Internet Explorer 11 데스크톱 애플리케이션은 특정 버전의 Windows 10 Microsoft Edge 업데이트를 통해 영구적으로 비활성화되었습니다. 자세한 내용은 Internet Explorer 11 데스크톱 앱 사용 중지 FAQ를 참조하세요.
증상
Windows 7을 실행하는 컴퓨터의 Windows Internet Explorer 8에서 미디어 파일을 열려고 합니다. 미디어 파일에 경로 또는 파일 이름에 공백이 포함된 경우 Windows 미디어 플레이어 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
Windows 미디어 플레이어 파일을 재생할 수 없습니다. 플레이어가 파일 형식을 지원하지 않거나 파일을 압축하는 데 사용된 코덱을 지원하지 않을 수 있습니다.
영향을 받는 미디어 파일에는 다음 확장명이 있는 파일이 포함됩니다.
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.3gp
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.3g2
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.mp4
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.mov
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.Adts
이 문제를 재현하는 단계는 "추가 정보" 섹션을 참조하세요.
원인
이 문제는 Internet Explorer 8이 영향을 받는 파일 형식을 처리할 때 URL로 인코딩된 경로를 사용하여 CreateProcess 함수를 호출하기 때문에 발생합니다. Windows 미디어 플레이어 URL로 인코딩된 경로를 열 수 없습니다. 따라서 오류 메시지가 표시됩니다.
참고
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.mpg 파일을 열려고 할 때는 이 문제가 발생하지 않습니다.
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일반적으로 Internet Explorer는 파일에 경로 또는 파일 이름에 공백이 있는 경우 URL로 인코딩되지 않은 경로를 사용하여 Windows 미디어 플레이어 대한 CreateProcess 함수를 호출해야 합니다.
해결 방법
보안 업데이트 정보
이 문제를 해결하려면 Windows Internet Explorer에 대한 최신 누적 보안 업데이트를 설치합니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://update.microsoft.com Windows Internet Explorer의 최신 누적 보안 업데이트에 대한 자세한 기술 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요.
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx참고 이 업데이트는 보안 업데이트 982381(MS10-035)에 처음 포함되었습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
982381 MS10-035: Internet Explorer에 대한 누적 보안 업데이트
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
방법 1
파일 경로 또는 파일 이름에 공백을 사용하지 마세요.
방법 2
재생 목록(.asx 파일)에서 재생할 미디어 파일을 넣습니다.
기타 정보
재현 단계
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Windows 7을 실행하는 컴퓨터에서 Internet Explorer 8을 시작합니다.
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파일 이름에 공백이 포함된 .mp4 파일을 Internet Explorer 창으로 끌어옵니다.
이 시나리오에서는 "증상" 섹션에 언급된 오류 메시지가 표시됩니다.
참고 이 문제는 <A herf> 태그에 포함된 영향을 받는 미디어 파일을 열려고 할 때도 발생합니다.
