Uyarı: Kullanımdan kaldırılmış, destek dışı Internet Explorer 11 masaüstü uygulaması, Windows 10'nin belirli sürümlerindeki bir Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz . Internet Explorer 11 masaüstü uygulamasını kullanımdan kaldırma hakkında SSS.
Semptomlar
Windows Internet Explorer 8'de Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarda bir medya dosyası açmaya çalışıyorsunuz. Medya dosyası yolunda veya dosya adında bir alan içeriyorsa, Windows Medya Oynatıcı aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows Medya Oynatıcı dosyayı yürütemiyor. Player dosya türünü desteklemiyor veya dosyayı sıkıştırmak için kullanılan codec bileşenini desteklemiyor olabilir.
Etkilenen medya dosyaları aşağıdaki uzantılara sahip dosyaları içerir:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
Bu sorunu yeniden oluşturma adımları için "Daha fazla bilgi" bölümüne bakın.
Nedeni
Bu sorun, Internet Explorer 8'in etkilenen dosya türlerini işlerken URL ile kodlanmış bir yol kullanarak CreateProcess işlevini çağırması nedeniyle oluşur. Windows Medya Oynatıcı URL ile kodlanmış yolları açamıyor. Bu nedenle, hata iletisini alırsınız.
Notlar
-
Bir .mpg dosyasını açmaya çalıştığınızda bu sorunla karşılaşmazsınız.
-
Genellikle, dosyanın yolunda veya dosya adında bir alan varsa, Internet Explorer'ın Windows Medya Oynatıcı için CreateProcess işlevini URL ile kodlanmamış bir yol kullanarak çağırması gerekir.
Çözüm
Güvenlik güncelleştirmesi bilgileri
Bu sorunu çözmek için Windows Internet Explorer için en son toplu güvenlik güncelleştirmesini yükleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
http://update.microsoft.com Windows Internet Explorer için en son toplu güvenlik güncelleştirmesi hakkında daha fazla teknik bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxNot Bu güncelleştirme ilk olarak güvenlik güncelleştirmesi 982381 (MS10-035) eklenmiştir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
982381 MS10-035: Internet Explorer için toplu güvenlik güncelleştirmesi
Geçici Çözüm
Bu sorunu geçici olarak çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1
Dosya yolunda veya dosya adında boşluk kullanmayın.
Yöntem 2
Oynatmak istediğiniz medya dosyasını bir çalma listesine (.asx dosyası) yerleştirin.
Daha Fazla Bilgi
Adımları yeniden oluşturma
-
Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarda Internet Explorer 8'i başlatın.
-
Dosya adında boşluk bulunan bir .mp4 dosyasını Internet Explorer penceresine sürükleyin.
Bu senaryoda, "Belirtiler" bölümünde belirtilen hata iletisini alırsınız.
Not Bu sorun, <A herf> etiketinde bulunan etkilenen bir medya dosyasını açmaya çalıştığınızda da oluşur.
