"Tätä 64-bittistä tuotetta ei ehkä ole asennettu Microsoft Officen pika-asennuksen kanssa", kun asennat Officen 64-bittisen version

Oireet

Oletetaan seuraava tilanne:

• Tietokoneeseen on asennettu Microsoft Officen pika-asennus.
• Yrität asentaa Microsoft Officen 64-bittisen version.

Tässä skenaariossa 64-bittistä versiota ei asenneta. Lisäksi näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

"Tätä 64-bittistä tuotetta ei voi asentaa Microsoft Officen pika-asennuksena. Poista Microsoft Officen pika-asennus ja yritä uudelleen."

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman poistamalla Microsoft Officen pika-asennuksen ja asentamalla sitten Microsoft Officen 64-bittisen version.

Voit selvittää, onko tietokoneeseen asennettuna Microsoft Officen pika-asennus, valitsemalla Tiedosto-välilehdestäOhje. Jos näkyviin tulee Pika-asennustuote Päivitykset -osio, tietokoneeseen asennetaan pika-asennus.

Voit poistaa Microsoft Officen pika-asennuksen tietokoneesta seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Napsauta Lisää tai poista sovellus - kohtaa tai valitse Ohjelmat ja toiminnot -kohde.
3. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Microsoft Officen pika-asennus (2010 tai 2013) ja valitse sitten Poista asennus.
4. Valitse Kyllä , kun sinua kehotetaan poistamaan kaikki Officen pika-asennuksen asentamat sovellukset.