64비트 버전의 Office를 설치할 때 "이 64비트 제품은 Microsoft Office 간편 실행과 함께 설치되지 않을 수 있습니다."

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

• 컴퓨터에 Microsoft Office 간편 실행이 설치되어 있습니다.
• 64비트 버전의 Microsoft Office를 설치하려고 합니다.

이 시나리오에서는 64비트 버전이 설치되지 않습니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

"이 64비트 제품은 Microsoft Office 간편 실행과 함께 설치되지 않을 수 있습니다. Microsoft Office 간편 실행을 제거하고 다시 시도하세요."

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft Office 간편 실행을 제거한 다음 64비트 버전의 Microsoft Office를 설치합니다.

컴퓨터에 Microsoft Office 간편 실행이 설치되어 있는지 확인하려면 파일 탭을 클릭한 다음 도움말을 클릭합니다. 간편 실행 제품 업데이트 섹션이 표시되면 간편 실행이 컴퓨터에 설치됩니다.

컴퓨터에서 Microsoft Office 간편 실행을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
2. 프로그램 추가 또는 제거 항목을 클릭하거나 프로그램 및 기능 항목을 클릭합니다.
3. 설치된 프로그램 목록에서 Microsoft Office 간편 실행(2010 또는 2013) 을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.
4. Office 간편 실행에서 설치한 모든 애플리케이션을 제거하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.