Word Online veya OneNote Online'da eklenecek küçük resim bulunamıyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Word Web App, IIS Media Services 3.0

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoları inceleyin.

Senaryo 1

Microsoft Office Online çalıştıran bir sunucunuz var. Microsoft Word Online veya Microsoft OneNote Online'ı açıp Küçük Resim düğmesine tıklayın. Ancak, bir öğeyi aradığınızda, arama hiçbir küçük resim sonucu döndürmez.

Bu davranış, Küçük Resim düğmesi etkinleştirildiğinde oluşur.

Senaryo 2

Microsoft Office Online çalıştıran bir sunucunuz var. Microsoft Word Online veya Microsoft OneNote Online'ı açıp küçük resim eklemeyi denediğinizde, Küçük Resim düğmesi devre dışı bırakılır.

Neden

Hizmet doğrudan Microsoft SharePoint sunucusundan Office Online'a başvurarak küçük resimleri aldığından bu sorun oluşur. Ancak, güvenlik duvarı veya ara sunucu kuralları giden trafiğin gerekli URL'lere ulaşmasını engelleyebilir.

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, SharePoint sunucusu çalıştıran bilgisayardan gerekli üç URL'ye de erişebildiğinizden doğrulayın. Ayrıca, proxy ayarlarının sunucu için uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Word Online veya OneNote Web App'i barındıran bilgisayarda oturum açın.

    Not Bu genellikle bir ön uç bilgisayardır.

  2. Tarayıcıda aşağıdaki üç URL'ye göz atabildiğinizi doğrulayın:

  3. Bu URL'lere bir Web tarayıcısından erişemiyorsanız, güvenlik duvarınız bu sitelere erişimi engelliyor olabilir. Bu URL'lerin her birine erişimi etkinleştirmek için güvenlik duvarınızdaki ayarları değiştirin.

Sık sık giden trafiğin bu URL'lere ulaşmak için ara sunucu kullanması gerekir. OneNote Online'a ara sunucu kullanmasını bildirmek için, OneNote Online'ın etkinleştirildiği her site için aşağıdaki cmdlet'i kullanın:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

**Note** You can check the current proxy settings by using the following cmdlet:

```powershell
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties