Správa nastavení stahování sdílených poštovních složek v režimu Cached Exchange v Outlooku

Původní číslo KB: 982697

Představte si, že máte profil, který je nakonfigurovaný v režimu Cached Exchange v Microsoft® Outlook® 2010 nebo novější verzi. Pokud do svého profilu přidáte sdílenou poštovní schránku nebo sdílenou složku jiného uživatele, všechny složky ve sdílené poštovní schránce, ke které máte přístup, se ve výchozím nastavení stáhnou do místní mezipaměti. Jedná se o změnu oproti aplikaci Microsoft Office Outlook 2007, ve které jsou ve výchozím nastavení uloženy do mezipaměti pouze ne-mailové složky ze sdílených poštovních schránek.

Následující snímek obrazovky zobrazuje sdílenou složku Doručená pošta uživatele. Můžete zjistit, že se tato složka ukládá do mezipaměti v Outlooku, protože stavový řádek se při výběru této složky v navigačním podokně zobrazí Připojeno .

Poštovní složky obvykle obsahují více položek, které nejsou poštovní složky. Ve verzích Outlooku starších než Outlook 2010, kdy bylo místo na pevném disku premium, byly ve výchozím nastavení do mezipaměti uložené jenom jiné než poštovní složky. S vylepšením hardwaru, většími velikostmi a rychlostmi disků se snížil dopad ukládání většího množství dat do mezipaměti místně. Proto byly novější verze aplikace Outlook změněny tak, aby ve výchozím nastavení ukašovaly také poštovní složky do mezipaměti.

Práce se sdílenými složkami, které se stahují místně, poskytuje lepší výkon. Je to proto, že Outlook čte data složky z místního pevného disku místo připojení k Microsoft Exchange Server pro načtení sdílených složek. Výkon získaný používáním složek v místní mezipaměti je ještě patrnější, pokud jsou sdílené složky umístěny v Exchange Online poštovní schránce v Microsoft 365.

Vliv sdílených složek uložených v mezipaměti na velikost souboru offline dat aplikace Outlook (.ost)

Pokud je Outlook nakonfigurovaný tak, aby stahoval sdílené složky, obsah sdílených složek se uloží do místního souboru offline dat aplikace Outlook (OST). Pokud sdílené složky obsahují mnoho položek nebo velké přílohy, může se velikost souboru .ost výrazně zvětšit.

Pokud máte oprávnění k poštovní schránce webu a v Outlooku je povolená možnost Stáhnout sdílené složky , obsah poštovní schránky webu se synchronizuje s místním souborem .ost. To může mít za následek také zvětšení velikosti souboru .ost.

Další informace o velkých datových souborech Outlooku a výkonu najdete v článku Pokud máte velký datový soubor Outlooku, může docházet k pozastavení aplikací.

Pokud je velikost souboru .ost omezena zásadami, může ukládání sdílených složek do mezipaměti způsobit dosažení limitu velikosti souboru .ost. Další informace o zásadách, které můžou správci použít k omezení velikosti datových souborů Outlooku, najdete v tématu Konfigurace limitu velikosti pro soubory (PST) i (OST) v Outlooku.

Počínaje verzí Outlook 2016 platí pro vaši poštovní schránku a sdílené poštovní schránky funkce Stáhnout e-maily pro minulost. To pomáhá zabránit tomu, aby se soubor .ost stal příliš velkým. Správce však mohl implementovat hodnotu registru, aby se vrátil k předchozímu chování. Chcete-li to zjistit, zkontrolujte DisableSyncSliderForSharedMailbox hodnotu registru. Pokud hodnota existuje a je nastavená na hodnotu 1, znamená to, že se celý obsah sdílených poštovních schránek synchronizuje do místního souboru .ost. Jedná se o chování za předpokladu, že hodnoty CacheOthersMail registru a DownloadSharedFolders nejsou nastaveny na hodnotu 0.

Další informace o hodnotě registru DisableSyncSliderForSharedMailbox najdete v tématu Synchronizace pouze některých e-mailů.

Poznámka: Ve verzích Outlooku starších než Outlook 2016 měla funkce Stáhnout e-mail pro minulost název Pošta, aby byla offline.

Nejlepší výkon klienta Outlooku se může u jednotlivých uživatelů lišit v závislosti na jejich konfiguraci, počtu přístupových sdílených složek, umístění těchto sdílených poštovních schránek atd. Pouze testováním s výchozími možnostmi stahování sdílené složky a bez nich lze určit optimální nastavení pro každého uživatele.

Hodnoty registru, Zásady skupiny a nastavení nástroje pro přizpůsobení Office pro úpravu nastavení stahování

Výchozí chování stahování sdílených složek lze změnit pomocí zásad skupiny a nastavení registru. Některé z těchto zásad a hodnot registru mohly zlepšit výkon sdílených složek v dřívějších verzích Outlooku nebo v případě, že byly sdílené složky v Exchange Server místních poštovních schránkách. Tyto zvýšení výkonu ale může dojít ke ztrátě v nedávných verzích Outlooku nebo po přesunu poštovních schránek do cloudových tenantů Microsoftu 365. Pokud při používání sdílených složek v Outlooku dochází k problémům s výkonem, bude muset správce určit, jestli jsou takové zásady skupiny a hodnoty registru nastavené pro vaši organizaci, a otestovat výkon v Outlooku bez nich.

Existují nastavení, která určují, jak Outlook používá sdílené složky a další, která se dají použít k zakázání ukládání všech sdílených složek do mezipaměti.

Nastavení, která řídí, jak Outlook používá sdílené složky

Hodnotu CacheOthersMail registru je možné nakonfigurovat tak, aby do mezipaměti ukládaly jenom složky, které nejsou e-mailové, jako jsou složky Kalendář, Kontakty a Úkoly. Když je tato hodnota nakonfigurovaná, nejsou položky v poštovních složkách dostupné, když pracujete offline v Outlooku. Položky v ne-mailových složkách jsou však stále dostupné.

Klíč:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Officexx.0>\Outlook\Cached Mode

nebo

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Officexx.0>\Outlook\Cached Mode

Zástupný <symbol xx.0> představuje verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Název: CacheOthersMail
Typ: DWORD:
Hodnota: 0

Výchozí hodnota je 1.

Po zakázání ukládání sdílených poštovních složek do mezipaměti se na stavovém řádku v Outlooku zobrazí Online , když v navigačním podokně vyberete sdílenou poštovní složku, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.

Pokud chcete nastavit CacheOthersMail hodnotu registru, můžete:

• Nakonfigurujte registr systému Windows ručně.
• Nastavení registru můžete řídit pomocí Zásady skupiny.
• Pomocí nástroje pro vlastní nastavení Office (OCT) nasaďte nastavení mezipaměti složky sdílené pošty.

Ruční konfigurace registru systému Windows

Pokud chcete změnit chování ukládání sdílených složek do mezipaměti v Outlooku 2013 nebo novějších verzích, můžete do klienta Outlooku přidat hodnotu registru nebo upravit hodnotu registru, pokud existuje.

1. Ukončete aplikaci Outlook.

2. Výběrem klávesy Windows+R otevřete dialogové okno Spustit.

3. Napište regedit.exe a stiskněte OK.

4. Vyhledejte a vyberte klíč registru: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode

   Zástupný symbol xx.0 představuje verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

   Poznámka

   Pokud klíč Režim mezipaměti neexistuje, vytvořte ho následujícím postupem:

   1. Vyberte klíč Outlooku .
   2. V nabídce Úpravy přejděte na Nový a pak vyberte Klíč.
   3. Zadejte Režim s mezipamětí a stiskněte klávesu ENTER.
   4. Vyberte klávesu Režim s mezipamětí a přejděte ke kroku 5.

5. V nabídce Úpravy přejděte na Nový a pak vyberte Hodnota DWORD.

6. Zadejte CacheOthersMail a stiskněte enter.

7. V nabídce Upravit vyberte možnost Upravit.

8. Zadejte 0 , pokud chcete ukládat do mezipaměti jenom sdílené, ne-mailové složky, nebo 1 pro ukládání všech sdílených složek do mezipaměti a pak vyberte OK.

9. Ukončete Editor registru.

10. Spusťte aplikaci Outlook.

Nastavení registru můžete řídit pomocí Zásady skupiny

Hodnotu klíče registru, která je nutná ke změně výchozího chování ukládání sdílené složky do mezipaměti v aplikaci Outlook, lze nakonfigurovat pomocí nastavení Zásady skupiny. Tyto kroky obvykle provádí správce služby Active Directory.

Výchozí soubory šablony Zásady skupiny pro Outlook obsahují nastavení zásad, které řídí tuto funkci. Jsou to Outlk16.admx a Outlk16.adml pro Outlook 2016, Outlook 2019 a Outlook pro Microsoft 365 a Outlk15.admx a Outlk15.adml pro Outlook 2013.

Pokud chcete nasadit nastavení registru pomocí šablony Outlook Zásady skupiny, postupujte následovně:

1. Stáhněte si příslušné soubory šablony z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft:

   • Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365: Soubory šablon pro správu (ADMX/ADML) a Nástroj pro přizpůsobení Office pro Microsoft 365 Apps pro velké organizace, Office 2019 a Office 2016
   • Office 2013: Soubory šablon pro správu Office 2013 (ADMX/ADML) a Nástroj pro přizpůsobení Office

2. Extrahujte soubor admintemplates_32bit.exe nebo admintemplates_64bit.exe do složky v počítači.

3. Zkopírujte soubor vhodný pro vaši verzi Outlooku do složky C:\Windows\PolicyDefinitions:

   Pro Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Office 36: Outlk16.admx
   Pro Office 2013: Outlk15.admx

4. Zkopírujte soubor odpovídající vaší verzi Outlooku do umístění C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx , kde xx-xx je název jazykové verze. Například pro angličtinu (USA) je název jazykové verze en-us. Další informace o názvech jazykových verzí najdete v tématu Tabulka názvů jazykových jazykových verzí, kódů a hodnot ISO [C++].

   Pro Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Office 36: Outlk16.adml
   Pro Office 2013: Outlk15.adml

   Poznámka: Soubor .adml se musí zkopírovat ze správné složky jazyka.

5. Spusťte Editor objektu Zásady skupiny nebo konzolu pro správu Zásady skupiny.

   Zásady skupiny je možné použít pro různé objekty služby Active Directory, jako jsou organizační jednotky (OU). Projděte si dokumentaci k Windows a nastavte zásady skupiny pro požadované objekty.

6. V Editor objektu Zásady skupiny nebo v konzole pro správu Zásady skupiny rozbalte v části Konfigurace uživatelepoložku Šablony pro správu, rozbalte svoji verzi aplikace Microsoft Outlook, rozbalte možnosti aplikace Outlook a pak vyberte uzel Delegáti.

   

7. V části Delegáti poklikejte na Zakázat ukládání sdílených poštovních složek do mezipaměti.

8. Pokud se chcete vrátit k výchozímu nastavení, vyberte Zakázáno a pak vyberte OK. Pokud chcete změnit nastavení, které není výchozí pro ukládání do mezipaměti jenom pro jiné než poštovní složky, vyberte Povoleno a pak vyberte OK.

   Při replikaci aktualizace nastavení Zásady skupiny se nastavení zásad použije u všech klientských instalací Outlooku.

9. Pokud chcete tuto změnu otestovat, zadejte gpupdate /force do příkazového řádku a stiskněte Klávesu Enter.

10. Spusťte Editor registru v ovlivněném klientském počítači a ověřte, že CacheOthersMail hodnota registru v klientovi existuje a má hodnotu 0:

Klíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<xx.0>\Outlook\Cached Mode

Zástupný <symbol xx.0> představuje verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Název: CacheOthersMail Type: DWORD: Hodnota: x

Kde x je 1, pokud se chcete vrátit k výchozímu chování, nebo 0, pokud použijete jiné než výchozí nastavení pro ukládání do mezipaměti pouze jiné než poštovní složky.

Pokud se v registru zobrazí tato data registru, znamená to, že se na klienta použilo nastavení Zásady skupiny.

11. Spusťte Aplikaci Outlook a ověřte, že byla tato změna implementována.

Nasazení nastavení mezipaměti sdílené složky pošty pomocí nástroje pro přizpůsobení Office (OCT)

Pokud chcete v Outlooku 2013 nebo novějších verzích nasadit nastavení mezipaměti sdílené složky pošty, použijte integrované nastavení v oct.

1. Vyberte Start, do pole Spustit hledání zadejte cmd a stiskněte Enter.

2. Na příkazovém řádku zadejte cestu k instalačním souborům Office, za kterou následuje /admin, například následující, a stiskněte Enter:

   \\Server\share\Office\Setup.exe /admin

3. V dialogovém okně Vybrat produkt vyberte Vytvořit nový soubor vlastního nastavení pro následující produkt.

4. V dialogovém okně Vybrat produkt vyberte produkt Office a pak vyberte OK.

5. V navigačním podokně oct vyberte Změnit nastavení uživatele, rozbalte verzi aplikace Microsoft Outlook, rozbalte Možnosti aplikace Outlook a pak vyberte Delegáti.

6. Poklikejte na Zakázat ukládání sdílené poštovní složky do mezipaměti.

7. Pokud se chcete vrátit k výchozímu nastavení, vyberte Zakázáno a pak vyberte OK. Pokud chcete změnit nastavení, které není výchozí pro ukládání do mezipaměti jenom pro jiné než poštovní složky, vyberte Povoleno a pak vyberte OK.

8. Dokončete všechny zbývající úkoly v OCT a uložte soubor .msp.

9. Nasaďte Office pomocí tohoto souboru .msp.

Nastavení pro zakázání ukládání sdílených složek do mezipaměti

Ukládání do mezipaměti je možné zakázat u sdílených složek ve všech profilech režimu mezipaměti. To zahrnuje sdílené poštovní složky a sdílené jiné než poštovní složky. Nastavení je k dispozici v octu i v šabloně Zásady skupiny.

ZZÚ

V oct pro Outlook 2013 a novějších verzích má nastavení, které řídí ukládání do mezipaměti pro všechny sdílené složky, název Stáhnout sdílené ne-mailové složky. Nachází se v části Upravit uživatelské nastavení> vaší verze nastavení účtuaplikace Microsoft Outlook > Nastavení >Exchange>Cached Exchange Režim.

Pokud se oct použije k zakázání tohoto nastavení, je v klientech outlooku nakonfigurována následující hodnota klíče registru:

Klíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<xx.0>\Outlook\Cached Mode

Zástupný <symbol xx.0> představuje verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Název: DownloadSharedFolders
Typ: DWORD
Hodnota: 0

Pokud je hodnota klíče registru nastavená na 0, znamená to, že bylo nakonfigurováno jiné než výchozí nastavení.

šablona Zásady skupiny

V šabloně Zásady skupiny pro Outlook 2013 a novější verze má nastavení, které řídí ukládání všech sdílených složek do mezipaměti, název Stáhnout sdílené ne-mailové složky. Nachází se v části Konfigurace> uživateleŠablony> pro správu vaše verze nastavení účtuaplikace Microsoft Outlook >Exchange>>Cached Exchange Režim.

Pokud toto nastavení zakážete pomocí Zásady skupiny, nakonfiguruje se v klientech outlooku následující hodnota klíče registru:

Klíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<xx.0>\Outlook\Cached Mode

Zástupný <symbol xx.0> představuje verzi Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 nebo Outlook pro Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Název: DownloadSharedFolders
Typ: DWORD
Hodnota: 0

Pokud je hodnota nastavená na 0, znamená to, že bylo nakonfigurováno jiné než výchozí nastavení.